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五年利剑出鞘,阿里打破Z世代商业壁垒

来源:未知 时间:2020-10-11 10:44 浏览量:
五年利剑出鞘,阿里打破Z世代商业壁垒

 

过去马云说阿里的理念是“让天下没有难做的生意”,从2011年,阿里开始努力贯彻“在数字经济时代,让天下没有难做的生意”。

道相同,路就好走。

2011年逍遥子接手淘宝商城、并在2012年把淘宝商城改成了天猫,这也为未来天猫的发展划定一个目标。

针对当时白领阶层的消费观,阿里在淘宝本身基础之上需要一个更加规范和专业的商业平台,引领中国乃至全球的电商行业。

接下来的“双11”,阿里正式把“光棍节”变成“网购狂欢节”,最终淘宝销售额从前一年的9.36亿蹿涨至52亿元,其中淘宝商城贡献了33.6亿。

到了2017年,这个数字已经升至1682亿,“双11”也变成阿里最大的“勋章”之一。

而到了2019年,为了完成下沉市场的全面出击,阿里重新做大政策范围调整,把跟别的事业部合并的聚划算单独提出来,与淘抢购、天天特价整合,升级为阿里集团“品质惠经济战略”窗口。

  

其实,不管改造天猫还是重启聚划算,都是阿里在当前竞对环境下最好的选择。毕竟过去是电商向移动平台拓展,现在是注重年轻人这个未来的重点消费市场。

而也正因为这五年来阿里电商的跨越性发展,现在的淘宝、天猫和聚划算,在各自的电商细分市场依然保持着垄断性的优势。

1、2015-2016移动为王

在经历长达三年的快速发展期之后,2015年各大电商平台都发现,粗犷的经营方式行不通了。以往那些正常增长的互联网用户流量,在这个时候逐渐进入了顶峰,之前各家平台疯狂的增长过程逐渐恢复平稳。

对平台来说,如何在现有流量基础上做深入的挖掘和用户获取变成了当务之急。

另一方面,2014年的下半年受4G网络普及的影响,移动互联网呈爆发增长的态势,这被很多人看作是电商平台新一轮发展的契机。

因此,当年10月,在阿里集团组织部大会上提出“all in无线”战略,后又决定将手机淘宝打造成为航空母舰级APP。

随着将手机淘宝重新定位为生活消费的入口,淘宝从原来运营流量转变成运营内容和用户。而且在业务层面,重新定义微淘,推出有好货、爱逛街、淘宝头条、达人模块……利用数据驱动和重构内容体系,手淘开始呈现社会化、社区化商品及服务。

2015年双十一当天912亿交易额中,移动端贡献了626亿,这是移动端首次超过PC端。

到了2016年,淘宝无线交易占比暴涨至80%以上,月度活跃用户超4亿。

通过数据对比发现,到2016年淘宝的用户中80%都是年轻人,而这些年轻人中24岁以下的占了近35%。

这个时候阿里已经意识到,如何能满足年轻人消费的需求,才是决定天猫和淘宝未来发展边界有多高的核心。

经过内部讨论,大家都认为现在年轻的用户所追求的是购物中的乐趣,而不是购买物品的本身。为了最大范围的满足年轻消费者的这种心理上的需求,"淘宝造物节"被提上日程。

而在彼时,阿里巴巴确定了淘宝未来三大发展方向:社区化、内容化、平台生活化。这意味着淘宝正试图从一个购物平台,走向内容生产平台和消费社群。

2016年的7月 “淘宝造物节”现身在消费者面前,现场所有的商品仅供展示而不做售卖,并且只邀请到72家卖家。

而展出的产品非常有特点,不仅有高大上的三星、HTC、诺亦腾等VR厂商,还有如“故宫淘宝”、“吾皇万睡”、“夏虫与冰”这些从名字上完全不知道卖什么的个性品牌。而且首度对外开放阿里VR实验室GM Lab(Gnome Magic Lab)研发的虚拟现实购物体验产品VR购物“buy+”。

从PC跨越到无线端,只不过是淘宝有了接触年轻人的触角,而真正懂得年轻人喜欢什么,才是淘宝将来能长盛不衰的基础。

事实上,一开始阿里可能只是想通过“淘宝造物节”接触这些年轻消费者,而随着发展,整个目标升级成为一个淘宝接触年轻人、占领移动互联网的利器。

在深思熟虑之后,2016年12月2日,张勇对阿里的天猫团队发布了一封公开信,表明把阿里聚划算和天猫团队合并,建立"三纵两横"的体系。

这其实标志阿里新一轮电商战略调整的开始。

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