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疫情期逆袭的商业地产:新商场开业3天营收过亿,谁说线下实体不行了?

来源:网络整理 时间:2021-01-06 05:40 浏览量:
进入运营期的商业,顶住年初的营业停摆、中期的客流骤减等重重压力,龙湖商业也在战略能力支持下率先复苏运营。重庆北城天街、合肥瑶海天街等项目在疫情期间创新地应用数字化能力,对商场硬件、软件进行升级,与商户、员工和商圈进行紧密的沟通,成为所在地区率先恢复营业且客流恢复较快的商业体。

疫情期逆袭的商业地产:新商场开业3天营收过亿,谁说线下实体不行了?

对于商业地产企业来说,危机考验的是其抗风险能力以及长期战略是否可行。正如隐藏于冰川之下的暗涌平时波澜不惊,但当第一条裂缝出现的时候,更大的崩坏可能就紧随其后。只有那些长期主义者,战略清晰、能力扎实,遇到危机才能平稳航行。
龙湖就是这样的商业代表,它一直按照战略剧本悉心打磨着成长弧光。多年来秉承“空间即服务”战略,它一方面精细地进行着空间布局与产品营造,另一方面不断提升服务能力。而这样沉淀下来的能力体系和创新意识,也让龙湖商业即便突然遭遇疫情下的商业环境变化,也能快速应变并业绩恢复。
后疫情时代,线上流量被充分挖掘后,线下商业场景的多维升级成为重头戏。龙湖商业将在商业升级创新上的积累经验结合当下被抑制的体验型消费需求,迅速整合,充分挖掘空间与时间的可能性并融入深层情感体验,通过空间场景的搭建,推出符合当下乃至未来一段时间的创新商业模式。
龙湖重庆北城天街客流快速复苏

再如,北京长楹天街联手中国航天·神舟传媒,将一次兼具社会效益和商业效益的科普展览带到熟悉的生活场景之中,将消费从表层的感官刺激到深层灵魂共鸣进行一次硬核尝试。其中,“天和”号空间站核心舱展区结合颜值、互动和VR体验于一体,观展者不仅能够通过VR观看太空漫游、航天科技系列VR视频,同时可以通过互动装置执行空间交会对接任务——“百里穿针”手动对接,体验高难度太空作业。

疫情期逆袭的商业地产:新商场开业3天营收过亿,谁说线下实体不行了?

网络化布局是依托于自身特有的城市地图研究体系,聚焦在核心一二线城市、人口消费力成熟地域、便捷的轨道交通节点拿地布局,形成一个城市多个天街,从而发挥项目协同效应,实现各项目经验共享,优化运营效率,强化品牌号召力。

目前,龙湖商业的网格化布局已初显成效。官方数据显示,龙湖在手商业项目超过10个的城市有重庆、成都,杭州、上海、北京等城市在手项目均超过5个。

眼界、战略部署是成功商业体的基本能力,也是未来商业良好运营的基础保障。在第三个十年,龙湖将以公共交通为导向开发商业综合体,即TOD模式将成为龙湖的重点发展方向之一。
空间+服务的自我革新
截至目前,龙湖商业版图已经扩容到全国27座城市,在手项目已达到102个之多。这其中,龙湖已经开业的商场49座,难得的是,有10座是在去年这样的特殊时期下,按照既定节奏开出的。

而在这其中,TOD又是一个越来越重要的关键词。“城市群、大交通,包括城市内如毛细血管一般的地铁交通,会成为未来中国老百姓长期面临的出行、生活和社交方式。”龙湖集团CEO邵明晓如此认为。
龙湖商业不断试错、纠正、磨合,最终总结出了一条独属于它的道路:以“空间即服务”为核心、遵循网格化布局、秉持长期主义的发展战略。其通过精细化运营每一个项目,对于空间与服务有了更深的理解,在这过程中不断积累经验再赋能于所有项目,或许这就是身处疫情挑战中还能精准链接消费者的原因之一。
中国航天2020科普互动展现场
武汉江宸天街效果图
危机带来的不止是艰险和压力,还有冲破种种阻碍后的破茧成蝶。
经历过巨大冲击的龙湖商业,将空间布局的敏锐嗅觉复制到了空间的内里,在内容上洞悉消费者心智。觉察到消费者经历了疫情期间的压抑与束缚后,消费习惯正悄然发生着改变,亟需更丰富的消费体验,龙湖商业开始以更精细化的运营,更深度地链接消费者。

例如,2020年7月,重庆时代天街抓住“室外经济”这一热点,打造独具特色的城中首个街车主题街区--篷车集,通过场景创新再造、多元体验融合以及贯穿全天的运营时间,篷车集成为了一个兼具打卡性、亲和力的全天候户外社交乐园。

“适者生存”这个词听来残酷,然而事实是商业地产领域也同样遵循着这样的定律。时代的浪潮会淘汰掉一批企业,但对于那些持续探索、持续革新、战略清晰和稳健增长的企业,“活下去”只是一道顺理成章的必答题,他们总专注于超纲的那一部分,在挑战中持续进化成更强大的新物种。
脆弱与韧性往往并存。2020年,既有商业体因战略不清晰黯然离场,也有商业体于危机中看到机遇并进行自我革新。在这场复苏战中,优秀商业体谱写了 “救助与纾困”、“恢复与增长”、“影响与改变”的商业故事,而在他们身上不难发现,坚守发展战略、对市场敏锐以及落地坚决性的核心共通点。

由重庆礼嘉天街推出的“我的天街,由你设计”活动则是一次温暖的触及真心的互动。活动征集人气最高的小朋友的艺术作品,打造成大型艺术装置展示在商场内,令消费者与商业空间紧密结合。其空间设计融合人、空间、建筑和环境,引领和谐共生的生活美学,一切可被获取的美好、愉悦在这里被重新定义。
最初的商业地产领域,繁荣程度并不尽如人意。龙湖商业的开端始于一幅周围都是烂尾盘的商业用地。后来,随着该地块上一座名为“重庆北城天街”的商业项目面世,不仅开创了全国以一座购物中心命名整条城市商业步行街的先例,还成为了重庆地标。

原标题:《疫情期逆袭的商业地产:新商场开业3天营收过亿,谁说线下实体不行了?》

两个城市,两座天街,均借势于城市的交通节点以形成难以复制的“流量枢纽”,展示了网格化布局背后,龙湖商业对城市未来发展趋势的洞悉和判读。
龙湖重庆金沙天街“高铁穿楼”
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