“00后”铁路新人的春运“初体验”
“00后”铁路新人的春运“初体验”
王默协助旅客提行李
进站检票、指引旅客上车、引导列车进站……1月21日阴历除夕，我国铁路上海局集团有限公司宁波车务段温州南站(以下简称“温州南站”)的“00后”客运员王默正和往日一样，坚守在自己的春运岗位上。2022年9月步入工作岗位的他，缺乏半年就迎来了自己的春运“初体验”。
“作为‘铁路新人’的我，早早就对春运这个特别时段感到兴奋，但又害怕自己经历、能力缺乏，没法顺畅完结任务。”王默受访时说。
幸运的是，在春运敞开前，温州南站就开设了针对春运的职工训练，“我们新职工的训练时间更长，师父提前向我教授经历，让我也有了些底气。”
依据铁路部门消息，本年春运期间，温州南站预计发送旅客198.2万人次，较2022年同比增加5.3%。巨大的客流量下，车站难免会出现突发状况，而真正训练王默技能的也正是这一次次的“疑难杂症”。
1月19日傍晚，一辆晚点列车上有25名旅客需要在短时间内里转至G7571次列车。晚点列车到站后，王默和其他岗位的工作人员相互配合，仅在4分钟内就成功完结旅客中转任务。“这次紧迫情况训练了我的团队协作能力，看到旅客成功转车后露出的笑脸，我感到很欣慰、很自豪。”王默受访时表明。
别的，在1月中旬，王默遇到了一位单独搭车的盲人旅客，“该名旅客计划前往儿子所在地过年，我引导他进站、检票，一步一步送他上了列车，之后又将情况奉告列车工作人员，让他们为其供给相应便利。”
王默提及，“该名旅客坐在座位上后一向握着我的手说谢谢，并且他说要去见儿子了，心里很高兴。我也很高兴自己能够协助到他。”
王默保持现场秩序
人潮涌动中，不可胜数的民众踏上了归家的旅途。为了保证旅客安全出行，王默本年无法回家乡黑龙江过春节。他表明，虽然自己很牵挂远方的家人，但坚守岗位更为重要，“我一个人回不了家，不过我能够协助大量旅客顺畅回家过年，拥有满满的成就感。”
展望新的一年，王默坦言，期望自己能够更加全面深入地学习并把握岗位所需常识，更熟练地应对紧迫突发事件。
犬牙交错的铁路网上，还有许许多多和王默一样的“00后”铁路新人，在春运期间贡献自己的青春力气。
