让城市更加智慧！深圳打造政企服务“样本”
按深圳市统计局公布的深圳市2019年常住人口1343.88万人计算，深圳市每千人拥有商事主体259户，拥有企业162.9户，商事主体总量和创业密度保持全国大中城市首位。
10月21日，“落实‘六稳六保’·优化营商环境”网络主题宣传活动采访团来到深圳，了解当地服务市场主体的措施和成效。
完善+创新，推动政务服务便利化
“现在手续比五年前简洁多了。”在深圳市行政服务大厅内，前来办理业务的余先生表示。
近年来，深圳市把智慧城市建设作为推进深化改革、优化营商环境和增进人民福祉的重要抓手，推出了一系列改革，让市民生活更方便，让企业办事更便捷。
据深圳市行政服务大厅工作人员介绍，2019年全国营商环境评估中，深圳在政务服务一级指标中，取得了满分的好成绩，位列全国第一；在国办电子政务办组织开展的网上政务服务能力第三方评估中，深圳连续两年位列32个重点城市首位。
这一方面得益于深圳不断完善政务服务渠道建设，实现政务服务便利化。包括全面推行“一门一网”及审批标准化改革；大力推进一体化政务服务平台建设，实现“一网通办”；聚焦移动互联技术与趋势，提供智慧便利的移动政务服务；推进自助服务终端整合，实现“一机通办”。
另一方面源于统筹推进政务服务改革创新，助力优化营商环境。如，强化电子证照和电子材料共享复用，推出申报端“秒报”(无感申办)服务；进一步推出“秒报秒批一体化”政务服务新模式；推进“一件事一次办”；推进政务服务“免证办”改革；积极探索大湾区政务服务跨城通办等。
“我所在的窗口平均一天接待几十个人，一至两分钟就可完成一项业务办理。”行政服务大厅的一位工作人员告诉中新网记者。
“除了深化‘证照分离’改革、优化升级‘开办企业一窗通’平台”，深圳市市场监管局副局长黄生文表示，今年，深圳市市场监管局还出台关于进一步优化营商环境更好服务市场主体的若干措施，从进一步提高企业开办经营便利度、优化就业创业环境、降低企业生产经营成本、加大服务外贸外资企业力度、提升涉企服务质量和效率、优化企业公平竞争环境等六个方面出台36条服务举措，以更大激发市场活力。
