邮储银行合肥市分行青年职工展示飞跃向上力气
邮储银行合肥市分行青年职工展示飞跃向上力气
又是一年五四青年节，五月的鲜花绚烂芬芳。芳华的模样总是充满希望，青年的力气总是能劈波斩浪。在邮储银行合肥市分行，一大批青年职工以追光者的猛进，在助力村庄复兴、服务实体经济中彰显价值，用奋斗者的昂扬，在服务美好生活，助力地方发展中完成愿望。他们在追光征途中闪闪发光……
“拼命三娘”刘丽菲：用心用情服务“小微”
刘丽菲（右一）和搭档在造访企业，了解企业资金需求
今年3月份，闫先生的企业急需采购原材料，准备向银行请求500万元资金，但由于自己有疫情危险地区侨居史，健康码变成“黄码”，无法现场进行签约。着急之中，闫先生想到了老朋友刘丽菲，立即电话进行咨询。
“特事特办！”邮储银行合肥市分行普惠金融事业部客户司理刘丽菲结合往年事务经历，榜首时刻为该电气公司请求了事务处理“应急通道”，在合规前提下，初次以视频连线方法，指导客户上传资料，顺利请求到借款。
“金融是企业赖以生存的‘活水’，等不得、慢不得。”刘丽菲总是以专业的服务，中肯的计划，及时的支撑，为客户供给最优质的金融服务。作为邮储银行合肥市分行榜首批小企业客户司理，多年来刘丽菲坚守服务“小微”一线。企业发展遇到资金难题，事务办理遇到困难，刘丽菲总能榜首时刻供给处理计划。
从一开始一年只有几个客户，到现在存量近百个客户，刘丽菲靠着热情直爽、不服输的性子，成了全省成果佼佼者，多次获得全省“小企业客户司理标兵”称谓。
“扎根基层”鲁琛：送“贷”下乡服务村庄复兴
金融力气服务村庄复兴，如何精确发现客户需求？最薄弱环节在哪里？群众最迫切处理的问题是哪些？邮储银行肥西县支行零售金融部总司理鲁琛扎根服务“三农”一线，用实践行动找答案、趟新路、办实事。
2020年6月，鲁琛刚来到肥西县支行作业不久，就赶上了金融社保卡应用推行。他带领社保卡激活作业小组，带着移动展业设备进村为村民集中免费激活社保卡，接连奋战了2个月。
鲁琛（左一）深化城镇开展金融服务宣传
春耕备耕时节，是农户们最需要资金的时刻。为破解因缺乏担保导致的农户融资难题，2021年4月，肥西县支行联合省农业信贷融资担保公司对接开展各类推介会40余场，鲁琛和搭档们一个城镇一个城镇的造访，走入田间地头，了解农户们的资金需求，宣讲借款方针，运用移动展业设备上门受理借款，做到最多让客户跑一次就能办下借款，尽可能在最短时刻满足农户们的资金需求，2021年全年共计投放该类农户借款3000余万元，为87户农户处理了资金难题。
“财富管家”余娜娜：站在客户的角度想问题
2010年进入邮储银行作业，2015年开始担任理财司理，邮储银行合肥市分行金鼎支行理财司理余娜娜是不少客户信赖的“财富管家”。“金融市场瞬息万变，金融产品形形色色，理财司理永久要站在客户的角度想问题，为客户供给最适合的计划、最专业的服务。”
余娜娜（左一）在向客户讲解金融顾客权益保护常识
实践作业中，有的客户一味追求高收益，挑选与自己危险承受才能不匹配的高危险产品，余娜娜总是具体解释，把危险点说清楚，耐心劝说客户挑选更合适的产品。有客户遭遇亲人忽然离世，哭着给余娜娜打电话，她尽心劝慰，陪着客户一家家跑银行，处理财物问题。
优质服务、专业水准，多年来，许多客户跟余娜娜成了好朋友。感激之余，她不断提高自己的事务才能，以优质贴心的服务报答客户的信赖。近年来，她先后获得邮储银行安徽省分行“十佳理财司理”，安徽省金融系统青年联合会“金牌理财师”等荣誉。
“岗位能手”顾杰：专业服务展示责任担当
在长丰县双墩镇，邮储银行长丰县支行“三农”信贷客户司理顾杰是不少企业担任人信赖的“老朋友”。融资遇到问题，给顾司理打电话；金融法律法规常识弄不清，问问顾司理；甚至市场行情、政府最近的新方针，也愿意跟顾司理咨询。
顾杰（左一）和搭档一同在造访草莓栽培户
要成为客户眼中的“百事通”，背面要下太多苦功夫。除了对邮储银行各类信贷产品条款、特色纯熟于心，多年来他还坚持每周学习最新的金融理论常识和相关方针。在服务客户时他总能精准发现客户需求，精确掌握事务难点和危险点，服务专业、高效。在客户和搭档们眼中，顾杰“爱岗敬业”，“恪尽职守”，“信得过”、“靠得住”。
星光不问赶路人，韶华不负追梦者。在合肥市分行2020年旺季三农跨年营销活动中，顾杰荣获旺季营销能手奖。2021年他又荣获合肥市分行2021年四季度“岗位能手”称谓。到现在，顾杰三农客户信贷结余位列全市榜首。
“多面闪烁”张璇：每个岗位都干出精彩
2014年毕业后进入邮储银行合肥市分行作业，张璇先后从事过个金柜员、档案管理员、收据市场营销岗、党群管理等多个岗位。7年来，她不断提高事务才能和客户服务水平，在每一个岗位上都干出了成果，秀出了精彩。
张璇（左一）和搭档一同参加疫情防控志愿者
在收据中心作业期间，她事务精通，曾多被抽调到总行、省分行参加过系统测试、事务检查、事务培训，专业才能赢得了高度评价。转岗党建作业部后，她担任邮储银行合肥市分行党建部综合管理员，先后担任退休人员社会化管理、文明创建等作业，成功安排召开了合肥市分行榜首次党代会，合肥市分行先后获得“安徽省第十二届文明单位”、“合肥市第十五届文明单位”等荣誉称谓。重要节日前夕的造访慰问活动，关心困难党员和老党员，也总有她忙前忙后。
奋斗者永不停步。2021年，张璇通过考核，成为了邮储银行一名党建方向的内训师。在总行及安徽省分行各类党建类搜集评选活动中，她多次代表合肥参赛，获得优异成果。
