9月1日起长三角铁路推行施行电子化补票
来源：未知
时间：2022-09-01 15:33
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9月1日起长三角铁路推行施行电子化补票
依据国家铁路集团有限公司的一致布置，长三角铁路于9月1日起推行施行电子化补票。届时，长三角铁路一切客运车站和旅客列车(市域铁路在外)全面推行电子化补票，旅客在列车和到站处理补票事务时可享受到铁路电子化创新带来的便当。
据悉，目前铁路列车和到站补票，搭车和出站凭据是打印的纸质车票。施行电子化补票后，搭车和出站凭据为处理补票时所持的有用身份证件。需要报销的旅客，可在搭车日期之日起180日内，到自助售（取）票机或车站售票窗口换取报销凭据。
列车或车站工作人员处理补票手续时，将预留旅客手机号，补票完成后，旅客可立即收到12306短信告诉，了解所补车票信息。旅客在列车或车站处理补票时，应自动通过工作人员处理；在推行“铁路畅行”扫码服务的动车组列车上，旅客也可通过扫描列车座椅扶手上的畅行码，通过畅行码小程序填写、提交补票或升席需求，列车工作人员收到旅客提交的需求后，将依据现场情况和列车才能进行呼应。关于老年旅客、脱网旅客等特别集体，铁路站车将持续供给“面对面”的受理服务，支持现金支付方式。
铁路部门提示广大旅客，在车票到站前要求跳过到站持续搭车时，在有运输才能的情况下列车予以处理；如运输才能缺乏，列车将停止处理越站补票手续，敬请旅客依照所购车票的区段、席位搭车。
据悉，我国铁路电子客票于2018年11月在海南环岛高铁开端试点，2019年7月扩展至沪宁城际等4条高铁城际铁路试点，2020年4月在高铁和城际铁路完成电子客票全掩盖，2020年6月完成普速铁路电子客票全掩盖。
