商业地产管理“打法”生变 轻资产运行成行业共识
黄乐燕表示，对于三四线城市而言，人情味更为浓厚。公司通过给周围街区的人上收纳课程等方式，与他们建立良好的联系，增强客户的黏性。这样，在后续活动开展以及联合商家营销等活动中，他们会发挥催化剂的作用。
在这种背景下，从商业项目收益角度看，城市更新及后期引入创新型商业运作的作用不容小觑。中指研究院指出，在商业地产领域，城市更新可以唤醒城市活力，为商业地产市场带来新的生长空间；可以提高核心城市的存量价值，为商业地产市场带来新的发展机遇。在实践方面，头部房企通过城市更新盘活地区商业已经取得了丰富的成功经验，未来城市更新将为商业地产市场带来广阔空间。
中国证券报记者多方了解到，商业运营服务业务多数属于轻资产模式。当前，商业地产市场逐渐进入存量时代，轻资产运营受到企业青睐，推动商业运营服务业务分拆上市。在轻资产运行过程中，企业由于融入更多的创新元素，容易被二级市场赋予更多投资题材机会，从而获得更高的市盈率和市场关注度。
激发新业态
她举例称，疫情期间，公司在宁波针对街区业态策划了露天电影、怀旧古风等活动，为街区吸引了大量客群。“疫情期间，室内电影院被严格限流，但露天电影却没有限制。活动发出后，很多商家称，从来没有见过这么多人。”黄乐燕指出，“商管公司在后期运行中发挥了重要作用，活动IP的创新性策划是最为关键的要素之一。”
2020年以来，商业运营服务业务密集分拆上市，引发市场关注。
中指研究院指出，新业态与新模式不断出现，激发了商业地产市场新活力。零售物业通过合理配置“体验式”业态比例、特色主题打造差异化竞争优势、“首店经济”等创新模式不断激发商业地产新活力。未来，商业地产企业对市场的探索也将加速推动行业转型升级。过去一年里，商业地产市场出现了新的发展趋势，展望未来，变局依然存在。商业地产企业应以高品质开发运营为根基，积极把握时代变革机遇。
恒太商业副总裁黄乐燕在接受中国证券报记者采访时表示，商管类公司轻资产运行是未来行业的一个风口。商管类公司凭借品牌优势、资源整合能力、独特的营运能力，实现轻资产运作。在运行具体项目过程中，需要平衡物业持有方和入驻商家之间的利益。这个过程中，商管公司的营运能力显得尤为重要。
受疫情影响，2020年商业地产租金收益下滑，商业地产代表企业经营性物业持有及运营规模增长放缓。中指研究院数据显示，2020年，全国15个重点城市主要商圈写字楼平均租金呈现持续下跌趋势，空置率均有上升，其中二季度环比下跌1.54%。2020年，商业地产百强代表企业经营性物业持有及运营面积均值为427.3万平方米，同比增长12.7%，增幅较2019年收窄5.0个百分点。商业地产类企业拿地放缓，投资态度审慎，重点聚焦二线城市，三四线城市占比显著下降。其中，轻资产管理输出为企业储备优质项目资源，成为头部企业规模扩张的重要途径。
