张方明：做一名服务路上的“铁人”
张方明：做一名服务路上的“铁人”
近来，2022年全国五一劳动奖章获奖名单公布。上海嘉定区员工服务中心主任张方明是嘉定区全国五一劳动奖章的唯一获奖个人。
务实、耐性、担任、执行力强……这些形容词都是周围人对他的点评。面临本轮疫情，他第一时间冲锋在前。现在，他正在真新街道某阻隔点担任点位指挥长一职，用耐性带领服务团队，用真心服务阻隔人员。
“好的，我听从安排安排！立刻去阻隔点作业！”4月11日，嘉定区员工服务中心主任张方明接过一处阻隔点的指挥棒，迅速投入到疫情防控作业中。素日酷爱铁人三项运动的张方明说：“极限运动测验得多了今后，感觉没有什么事情可以压倒我，我有自信可以像一个‘铁人’相同去克服所遇到的困难。”
张方明参与铁人三项比赛
物资确保、人员分工、安全办理、指挥调度，只要是点位上的事，事无巨细，张方明都得逐个处理安排。面临全新的作业以及新建立的点位，一切作业都要从头开始，渐渐学习，各项流程和标准要不断探索、细化，需求极大的耐性。“我要对阻隔点的每一个员工担任，确保他们都能健健康康地离开点位。同时，我也要对每个在这里阻隔的密接人员担任，让他们在这里安心度过阻隔期。”张方明说。为此，刚接到任务的前几天，他和队员们每天都熬夜到很晚，反复演练送餐流程、穿脱防护服的标准，以及生活物资、防疫物资确保等每个环节。
为作业人员训练标准穿戴“大白”
因为每天需求出入污染区，阻隔点的安保、消杀和保洁人员感染的危险系数最大，各项防疫措施一定要执行到位，张方明要求他们严格遵守操作标准，做好本身防护，“他们是我最忧虑的一批人，医务人员因为具备专业知识，对危险性和防范措施都能认识到位，而他们需求耐性地提示，让他们可以时刻绷紧这根弦。”张方明说道。
训练阻隔点闭环办理流程与规则
跟着不断优化流程，现在这个全新的阻隔点每天都在平稳运行，他带领的15名作业人员都各司其职，有序地做好每一项作业。
除了作业人员，每个入住阻隔点的密接人员也是张方明最挂念的人。他们的日常起居、核酸检测、身体状况以及心理状况等，张方明和医务组每天都会通过电话进行了解。
一位父亲和他的两个孩子被判定为密接人员，入住阻隔点。因为经验不足、心理严重等原因，两个孩子不停地哭闹，男人一度不知所措。张方明和团队人员问询得知，原来酒店一致订购的饭菜不符合两个孩子的胃口，他们就把自己的牛奶、水果等物资送给孩子们，舒缓他们因为陌生环境产生的惧怕情绪。孩子们渐渐停止了哭闹，张方明和搭档们悬着的心也放下了。
阻隔点入住的人员简直每天都在改变，有的转阳进入方舱医院，有的阻隔期满离开，有的刚刚成为密接入住……到现在已经有252人次进出该阻隔点。张方明表示，“每个刚入住的人，心境都不是很好，我们都能理解。期望通过我们的作业，可以让他们安心阻隔。”
检查阻隔点区域设置
在本轮疫情发生前，张方明一向在工会系统员工服务的路上“奔跑”着、尽力着。本轮疫情初期，他也为各底层工会联系筹集物资，做起了“大团长”，同时将筹集到的防疫物资、食品饮料等送给奋战在一线的快递小哥，为他们送上工会安排的温暖。
“期望疫情早日完毕，社会可以回归正常工作，自己也能回到服务员工的道路上，继续向前，就像铁人三项运动相同，翻过一座座山，跨过一条条河，一向不停地奔向自己向往的终点站。”张方明说。
