如何在支付宝生态掘金？
科技成为人类生活方式的最大塑造力量。5G、区块链、IoT、AI、云计算，一代代技术似大江之浪，潮涌不息。浪潮中，中国社会的数字化进程，正在以前所未有的速度推进。
餐饮是传统行业数字化升级的主阵地，存在着诸多悬而未决的痛点，如门店运营成本高效率慢、多平台外卖订单混乱、门店经营数据分离、商品管理粗放、线上线下会员割裂、顾客转化复购率低下等等。突来的疫情又放大了这些隐痛。
此刻，无论是疫情之下求生存，抑或未来之路求发展，数字化转型都已成为一道“必考题”。
一、一个数字化的银盒子
移动互联网的普及，打通了商家线上线下的经营隔阂。作为商家收款入口，POS机在大数据时代的地位和作用已发生巨大变化。今天，POS机已不仅仅担负收银的责任，它已逐渐变身为商家经营数据收集、会员资产管理、全域精准营销等方面的餐饮SaaS利器。
支付宝生态内的“银盒子”，就是一款移动互联网基因下的智能云SaaS平台。
以餐饮为例，银盒子和支付宝以双向赋能的方式，共同整合了小程序、支付、扫脸、扫码等底层技术模块，形成软硬一体化的数字化升级方案，全面覆盖了餐厅的前厅、后厨和后台的经营。
在刷脸支付和智能硬件上，银盒子和支付宝共同打造了刷脸支付大屏点餐设备。
设备中内嵌有支付宝开发的刷脸支付技术模块，该功能识别精准率领先业内。“点餐大屏机”提供扫脸支付、刷脸即会员、刷脸支付即推荐关注商家小程序等功能，对门店点餐效率的提升有立竿见影之效。有了银盒子点餐大屏机，商家在用餐高峰时段的订单处理能力得到大幅增强，顾客的全流程消费体验也有很大提升。
在提高门店点餐效率上，银盒子还祭出了支付宝小程序这一“神器”。
基于支付宝提供的小程序底层架构，银盒子为商家开发了扫码点餐小程序，顾客扫描桌面二维码即可点餐并支付，无需到前台排队等待。这不仅帮助商家降低了人工成本、提高了出餐效率，还提升了翻台率。商家的小程序店铺不仅支持到店后点餐，还支持到店前预定和外卖到家服务，多维度满足顾客点餐需求，当下，餐饮门店处在疫情防扩散的“一线”，通过小程序这种无接触点餐方式，极大地避免了人与人之间的不必要接触，既保障了顾客的健康，也保障了商家的复工安全。此外，支付宝生态还以中心化平台流量赋能商家，对商家做大门店业务量的“小确幸”给予直接助推。
