平安产险：科技创新引领高质量发展
新冠疫情笼罩下的2020年已过半，在复杂多变的外部环境下，上市险企先后交出上半年答卷。平安产险上半年实现原保险保费收入1441亿元，同比增长10.5%，显著优于行业平均增速7.62%，直接推动市场份额上升0.5个百分点。与此同时，在新冠肺炎疫情冲击下，平安产险综合成本率上升1.5个百分点至98.1%，仍稳居行业领先地位，实现营运利润82.74亿元，继续保持“双优”业绩。
01、车险稳健增长，非车快速上升
作为财产保险行业的核心收入来源，上半年平安产险的车险收入为956.46亿元，占总保费的66.4%。值得一提的是，在新车销售大幅下滑的背景下，平安产险的车险收入录得3.6%的增长，高于行业2.92%平均增速。
突如其来的疫情，给财险行业线下展业和理赔带来了巨大的挑战。平安产险依托“平安好车主”APP，第一时间强化线上化服务，向客户提供“一键理赔”、“无感加油”、“汽车消毒”等零接触、全方位极致车服务，极大提升了客户满意度和客户粘性，有效地化解了疫情带来的短期影响。
财报数据显示，截至2020年6月末，“平安好车主”APP作为中国最大的汽车工具类APP，注册用户数已经突破1.09亿，较年初增长17.8%，累计绑车车辆突破7,000万。
在非车业务方面，上半年，平安产险非车保费保持快速上升趋势，期内非车业务收入为484.72，同比大幅增长27.1%。规模前三的业务分别为保证保险、责任保险、意外伤害险，对应的增速是34.1%、20.5%和20.9%。其中，为助力疫情防控和复工复产，平安产险加大责任保险产品创新，并运用科技能力持续优化业务流程，完善风控体系，使得责任保险综合成本率下降1.3个百分点至93.3%，位居行业领先水平。
02、车险综改提上日程，财险企业面临考验
2020年是一个特殊年份，除了疫情冲击，财产保险行业还发生了另一个重大事件——车险综合改革，险企也迎来了关于精准定价、差异化服务和管理效率能力的综合考验。
参考财险市场比较成熟的美国，可以为国内险企突围提供借鉴思路。以美国第四大财产险公司前进保险为例，它是世界最优秀的财产险公司之一，主营业务超过80%是个人车险。
近年来，前进保险的保费增速一直保持在行业平均水平之上，2019年保费增速为22.04%。2020年上半年，其延续以往增长趋势，取得了同比16.12%的增长，保费收入为109.67亿美元。而且，相比于国内财产保险公司普遍承保亏损的状态，前进保险一直保持良好的承保利润。
财报披露，平安产险上半年的费用率为38.1%，而赔付率则略优于前进保险为60%。值得一提的是，与前进保险类似，依托互联网技术以及生态圈，平安产险持续优化代理、交叉销售、电话网络以及直销等渠道保费收入，将为未来进一步优化费用支出打下坚实基础。
