探迹科技打通数据全链路
在今年疫情“黑天鹅”的影响下，各行各业的公司，尤其是中小企业都受到了冲击，甚至有人因为订单下滑和现金流重负而不得不退出市场。但在这其中，也有公司营收逆势上扬，客户数量较疫情前反而有了明显增长。
深圳铭华航电就是一个很典型的例子，该公司的主营业务是为电子行业提供云端智慧制造服务，年初以来因疫情影响深受订单缺乏和业务停滞的困扰。但在与智能销售SaaS服务提供商“探迹科技”开展合作之后，铭华航电一改颓势，短短一个多月时间内业绩就同比增长了200%，每天新增数千个潜在客户等待沟通对接。
利用大数据和人工智能赋能销售的智能销售服务，帮助企业找到新的增长点，这就是探迹科技一直在做的事情。这家成立于2016年的公司短短几年间已经拿到了4轮融资，其中不乏明星机构的加持，也体现出资本的看好。近日，探迹科技创始人兼CEO黎展接受了《每日经济新闻》的专访，详解了数据智能在To B领域的场景化应用、市场空间、探迹科技的核心竞争力、未来的发展规划等问题。
6月4日，美国智能化营销公司ZoomInfo登陆纳斯达克，挂牌首日涨幅一度达到100%，创下了自疫情以来首只也是最大规模的科技股IPO交易纪录。ZoomInfo所在的B2B营销自动化赛道也受到了更多关注。
事实上，国内早在2013年左右就曾出现过一批B2B营销自动化的企业，但这股热潮只持续了很短一段时间就沉寂了。黎展分析称，原因可能在于这些公司在开展业务时完全照搬美国同类型企业的模式，并不贴合国内企业的具体需求，导致销售人员不爱用，老板们则不会用。“哪怕很勉强使用了也不活跃，导致后面出现一系列情况，资本也觉得这个行业存在一定问题。”
但这并不能阻挡智能销售发展的步伐。《2020中国SaaS市场研究报告》显示，在148.64亿的经营管理业务类SaaS市场中，CRM的市场规模最大，2019年CRM SaaS规模达到了36.9亿，相比2018年大幅增长44%。报告还预计，2022年中国SaaS市场规模将从2019年的378.5亿快速增加至830.3亿，个中空间值得关注。
