几千元买的美容仪变“毁容仪”，谁来维护我的脸？
几千元买的美容仪变“毁容仪”，谁来维护我的脸？
抬头纹、鱼尾纹、法令纹……跟着年纪的增加，年月的“痕迹”也爬上了脸庞。
“15分钟轻松变美”“14天淡纹紧致”，各大家用美容仪品牌花样宣扬下，不少女生斥巨资购买，但在运用时却呈现了不少问题。
资料图：参观者在体验ReFa射频美容仪。(图文无关)
“洼陷的行家”，几千元买的美容仪变“毁容仪”
“本是冲着抗老去的，成果越用越老。”顾客仙仙(化名)日前运用过某大牌美容仪后直吐槽，“跟宣扬成效彻底不符，说的是嘭弹肌肤，却是洼陷的行家。”
之所以让仙仙如此生气，是因为她前些日子常运用美容仪，刚开始发现两腮处比之前要洼陷，后来又发现左边法令纹洼陷严重。
“我和客服沟通了一番，但客服也无法解决，面部是恢复不了了，给换了一个新的美容仪，我也没有运用。”仙仙告知中新财经记者。
顾客小谷(化名)则遭受了美容仪质量问题，“此前花2199元在某渠道直播间买了一台美容仪，运用一个月后就呈现了裂口。”
据小谷描述，这个裂口很明显，并不是一个小缝隙，自己便挑选了替换，但令她没想到的是，替换后的产品运用一个月后，又呈现了裂口。
“虽然开裂后产品还能正常运作，但由于是用在脸上的东西，忧虑会呈现漏电等问题，并且官方也没有给出产品问题的答复，就不敢再用了，申请了退货。”小谷向记者表明。
小谷及时挑选了停用，花2699元买了某品牌美容仪的顾客洛洛(化名)却经历了裂痕又漏电的问题，“用了几天后发现产品有裂痕，后来一次运用过程中，明显有被电击的感觉。”
上述顾客遇到的状况并非个例。在顾客服务渠道黑猫投诉上，“美容仪”的相关投诉有1700余条，呈现逐年翻倍增加的趋势，产品质量瑕疵，运用时漏电，运用后脸部烫坏、洼陷等状况屡次呈现。
如，有顾客反映，几千元的美容仪换来的是“毁容仪”，“初普这款美容仪只需略微在脸上停一会就刺痛难受，用三分钟，第二天脸红肿、过敏严重。”
截图自黑猫投诉。
值得一提的是，本年7月，国家商场监督办理总局曾发布过一则《新柱石(深圳)科技有限公司召回初普牌第一代Stop Eye家用射频美容仪》的通告，因其在极端状况下存在导致皮肤烫坏的安全隐患问题被召回。
规范缺乏，家用美容仪野蛮成长
跟着消费水平的进步和医美遍及度的进步，国内家用美容仪赛道渐热。前些年雅萌、黎珐、松下、初普等世界美容仪品牌相继进入我国，占据国人的化妆台，近年来国内美容仪品牌异军突起，强势营销下，亦赢得不少顾客青睐。
有电商渠道数据显现，本年618购物节渠道射频美容仪成交额同比增加5倍，目前多款品牌美容仪月销量上万。
但家用美容仪出售火爆背后，商场乱象丛生，产品虚伪宣扬、质量问题屡次发生。
2020年8月，深圳市消委会曾针对10款家用美容仪进行比较试验，主观体验测评成果显现，10款家用美容仪的瞬间提拉、二次清洁、温热导入作用均不如商家宣扬的成效明显。试验成果显现，6款样品镍释放量测试成果不符合欧盟REACH法规要求，存致敏风险；2款电离子型样品存低温烫坏和灼伤皮肤真皮层的风险。
广东省产品损伤监测系统显现，2019年至2020年，广东省19家哨点医院采集到23例因美容仪器导致的损伤，其间多半以上是烧烫坏损伤。
面对家用美容仪商场各种乱象，深圳市品质消费研究院总监封梅曾表明，一款安全又好用的美容仪，除了其产品质量要符合出厂合格，它的安全性和美容成效也要通过医学还有科学的验证。而现在的家用美容仪产品并不在医疗器械的监管领域以内，它的美容成效也没有相关的规范要求，这就使得厂家在宣称其成效的时分存在夸张还有炒作概念的现象。
“当前家用美容仪方面的相关规范缺乏，给美容仪商场的开展以及商场监管带来了应战。”盘古智库高级研究员江翰亦告知记者。
监管出手，美容仪正迎来职业规范
在我国人民大学法学院教授刘俊海看来，国内家用美容仪商场野蛮成长下，监管部分需赶快消除监管盲区，铸造监管合力，进步监管效能。
本年3月，瓦丽葆(上海)美容仪器有限责任公司因出售不符合保证人体健康和人身、财产安全的国家规范的宙斯Dr.Arrivo24K魅影美容仪，被罚没款共计150万余元。不久之前，闻名美容仪品牌ReFa相关公司和Miss Arrivo幻影美容仪代运营公司因虚伪宣扬算计被罚65万元。
截图自国家企业信用信息公示系统。
美容仪领域开出多张大额罚单，或意味着监管部分已注意到这个紊乱已久的职业。另从近年来相关部分发布的多个文件看，危险系数较高的射频美容仪正被关进监管的“笼子”。
2021年4月，国家药监局医疗器械规范办理中心发布《射频美容类产品分类界定指导原则》(征求意见稿)。其间指出，符合《医疗器械监督办理条例》有关医疗器械含义的射频美容类产品，应按照医疗器械办理。
本年3月，国家药监局发布关于调整《医疗器械分类目录》部分内容的公告，清晰射频治疗仪、射频皮肤治疗仪类产品按第三类医疗器械办理。自2024年4月1日起，射频治疗仪、射频皮肤治疗仪类产品未依法取得医疗器械注册证不得出产、进口和出售。
江翰以为，美容仪商场一直需要一个真实的职业规范，伴跟着国家各项规定的进一步出台，未来美容仪商场也会迎来愈加规范的开展。
