“三维”服务空间新系统 提高管理效能

“三维”服务空间新系统 提高管理效能 

社区是社会管理的基本单元，也是党和政府联系、服务居民大众的“最后一公里”。为进一步健全和完善社区管理系统、提高社区管理才能，引导居民参加社区管理，江苏省扬州市邗江区双桥大街石桥社区以老旧小区改造为切入点，突出党建引领，坚持问题导向，着眼社区管理和服务实践，活跃探索“党建引领、“两邻”理念、三三交融”三个维度服务空间新系统，提高社区管理效能，不断提高居民取得感、幸福感和安全感。

揭牌典礼现场

以党建引领服务维度 稳固社区管理安排保障

石桥社区活跃构建“社区党委-网格党支部-楼院党小组-住宅党员中心户”四级党建安排系统，将原有党支部进行重组，建立了新的10个网格党支部，由支部书记兼任网格长，配齐配强“赤色联络员”，罗致“民间才智”。在推动网格进底层的过程中，社区一直坚持“三线一争”的宗旨，即：党安排建在一线、党员服务做在一线、党的声音传在一线，争做演示表率，激起各支部和广大党员贡献社区的热心。党安排门前做居民活动、党员们入户听居民诉求、党小组楼栋解居民难事，依托丰厚的驻区资源，做强社区的渠道功能，激起底层党建生机。社区吸纳了15家单位进驻石桥“赤色朋友圈”，如邗江国土分局西湖中心所、四建公司、中燃公司和邗江联合村镇银行等。在疫情防控期间，“朋友们”有的捐钱，有的捐物资，还有的帮助做好后勤保障，与社区一起齐心协力、共渡难关。

以“两邻”理念服务维度 破解社区管理难题

石桥社区的“两邻”理念”即“与邻为善、以邻为伴”，其基本要求是“四互四共”，即“互动互信互爱合作、共商共建共治共享”。以重塑社区日子中居民之间横向互动关系为切入点，促进社区与居民之间纵向互动关系的优化，构成一个横向互动与纵向互动彼此促进的良性循环，从而完成社区的善治。

石桥社区活跃创造条件，通过社区党建引领、社会安排带动、多彩活动塑造、公共空间汇聚、网络群组衔接等方法创造条件促进居民之间的互动，通过互动，完成互信互爱合作，完成“与邻为善”；使居民之间建立密切的伙伴关系，完成“以邻为伴”，从而对社区业务可以共商共建共治共享。重塑社区日子中人与人之间的关系，破解长时间困扰城市社区管理中的“陌生人社会”难题，促进居民与居民之间的横向联系和互动，增强居民之间合作合作、协商共治和集体行动的才能，使居民由单纯的社区管理客体变成参加社区管理的重要主体，在减轻政府和社区担负的一起，进一步协助政府和社区进行管理。

以“三三交融”服务维度 丰厚多方管理服务系统

该社区充分发挥社区、业委会、赤色物业“三驾马车”之间的彼此支撑作用，活跃构建多方共治，携手开展老旧小区改造、文明创立等作业。

尤其是疫情防控期间，“三驾马车”协同作战，严格执行疫情防控，牢牢守住第一道关口，为小区筑起一道巩固的“防控墙”。社区做到主动不被动、当好“梢公”不做“水手”；业委会做到依托不依赖，当好“管家”不妥“甩手掌柜”；赤色物业做到专业不专断，当好“雇员”不做“把手”。建立健全底层党安排领导，社区合作，业主委员会、物业公司参加的联合管理机制，完善社区管理系统，提高社区管理才能。

一起，活跃探索社区、社工、社会安排“三社联动”、社社交融的新局面。社区借助双桥大街社会安排开展和服务中心入驻的优势，为初创型社会安排提供硬件支撑，并在资金、人才、方针等方面给予歪斜，鼓励他们活跃参加社区管理；集合扬大等高校资源，对入驻安排开展业务辅导与训练，提高社会安排和社工的专业化水平。开展至今，社区共培育出100多家本土社会安排，社会安排开展中心共具有26家“领军型”社会安排，承接国家和省市公益创投项目88个，累计取得扶持资金近400万元，社区获益居民超5000人次。一起，社区实施“专业社工+义工、社会安排+自愿者安排、公益服务项目+自愿服务项目”的“3+3”服务形式，建立社区、社会安排、专业人才和自愿者的四方联动渠道，引导社会安排有序参加社区管理。