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名人直播带货效应还可以持续多久?

来源:未知 时间:2020-07-03 17:58 浏览量:
名人直播带货效应还可以持续多久?


前有罗永浩,后有董明珠,在网红、明星掀起一轮直播带货热潮之后,企业CEO,社会名人也纷纷开始加入直播带货的行列,据悉,在6.18电商促销期间,就有超过600名总裁上某平台直播。疫情带动了直播行业的火爆,甚至有企业直接入局直播平台,以股东的方式渗入这个行业。

直播带货的效果有多好呢?先看看一些公开的数据:格力电器董明珠在6月1日直播卖货的销售达65.4亿;携程董事长梁建章10场直播累计GMV超过3.3亿,1小时卖出8万间房。罗永浩直播卖货累计成交额1.7亿……

可见,直播带货立竿见影的效果是触动企业选择这一方式的原因。不过,这些漂亮的数字背后,也出现了种种问题:虚假宣传、流量造假、刷单、炒信(删除不利评论)等暴露出来,同时大大降低了消费者对直播带货的信任度。

名人直播带货会一直火下去吗?从目前来看,纯粹的直播带货已经越来越不被用户吸引。有些调查就显示,直播这一新鲜事物一旦不新鲜之后,用户就会产生视觉疲劳,从而转向另一新鲜事物,或被更高品质的内容所吸引。这与电视广告、开机广告等发展到内容植入广告的路数一样,用户不再被名人、明星的冠名所触动,甚至被各种套路的“广告”免疫之后,用户就对其产生了厌恶感。一旦用户的新鲜感和热度褪去之后,你再多的套路也是白费。

有调查显示,目前看完直播下单的客户的往往是四类消费群体:一、有刚需的;二、冲动消费;三、明星效应;四、对产品本身感兴趣。这四类人群中,冲动消费和明星效应占了直播带货的绝大多数,但这两类消费群体往往也是最容易改变消费行为的群体,黏性不高,容易流失。而有刚需和对产品感兴趣的群体才是产品的忠实用户。这其中,对产品感兴趣的消费群体也会因为买到劣质产品、受到网红过度和虚假宣传而对商品不满意,最终流失。

企业将直播带货作为一种新的销售方式本身没有错,直播最大的优势是让用户可以直观的去了解,更能激发用户的购买欲望,但直播带货并不是在各个平台建个账号就可以去卖产品了,需要分析和研究直播带货的玩法和消费群体,也并不是所有的商品都适合直播带货。拿董明珠直播卖空调而言,除非有真正需求的用户,否则用户很难通过董明珠的个人效应去冲动消费。此外,名人效应也存在潜在的风险,在罗永浩直播售卖的“花点时间”鲜花,用户下单后收到大量枯萎、腐烂的鲜花而被投诉。

因此,直播带货的名人效应不可能成为企业卖产品的永久武器,无论借助哪种新的销售方式,本质在于产品和用户需求本身。企业不要妄想玩一把直播就能带动商品销售的持续增长,再玩几次用户就腻了。直播卖货要潜心研究的是了解用户的需求,通过通俗易懂的内容,场景化的描述等真正给用户带来帮助,或者解决他们生活中的实际难题,这才是销售的永恒法宝。




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