提升民生服务效能 改善医疗服务
今年以来，山东省青岛市城阳区在坚持疫情防控不放松的同时，统筹抓好卫生健康事业发展，以满足人民群众的健康需求为初心，大力改善服务环境，全面提高医疗服务质量，不断提升民生服务效能和“阳光城阳”温度，以实实在在的行动增加群众就医的获得感、幸福感，促进卫生健康事业稳步发展。
“以往到医院做CT、核磁共振检查，需要等候一定时间才能取出影像胶片，现在有了云胶片这项服务，手机上就可以直接查看影像，像素清晰又方便！”日前，在城阳区人民医院就诊的市民孙女士在首次尝鲜“云胶片”服务后称赞道。
8月18日，城阳区人民医院“云胶片”服务开始试运行，这是一种基于移动互联网和云储存为支撑的新型医学影像服务，能将患者拍摄的医学影像上传至云服务器中，方便患者随时随地通过手机、平板和电脑访问云进行查阅，患者就诊时只需扫描检查报告单上的二维码，输入对应的身份验证信息，即可随时随地查看就诊的检查结果及胶片。
今年以来，城阳区加快建设青岛内联外通的中央活力区，在加速推进新型智慧城市建设，稳步推进新型智慧城市试点示范建设的同时，全面推进国家级紧密型县域“健共体”试点工作，全力完善“互联网+医疗健康”服务体系，全方位补齐卫生健康信息化发展短板，增强服务能力，智慧医疗建设布局初见成效。
城阳区卫生健康局透露，城阳区成立了青岛微医互联网医院，目前已注册在线医生2780名，6月1日上线了自费药品在线问诊、药品配送到家等服务；建成集中、统一、完整、动态的“四库”，即以全员人口数据库、电子病历数据库、电子健康档案数据库、基础资源数据库为基础的全民健康信息平台，并实现了与省、市级平台的互联对接，落地以居民身份证号为主索引的生命周期数据串接管理，让看病简单起来、方便起来、高效起来。
全市首家！破题试点婴幼儿照护服务
目前城阳区8个街道251个社区（居委会），现有常住人口约85万人，3岁以下婴幼儿3万余人。城阳区结合实际，按照“家庭为主，托育补充，优化服务，分类推进”的原则，共建共享“阳光生活”从“小”抓起，采取政府购买与社会力量并行方式，探索实施“家庭+中心+机构”三种服务模式，并研发搭建智慧照护系统平台全面提升服务效能，为0-3岁婴幼儿家庭提供专业、精准、多元、可选的婴幼儿照护服务，持续推进基本公共服务均等化、可及性。
城阳区棘洪滩街道作为全国轨道交通产业重要集聚区域，育龄妇女约2万人，0-3岁婴幼儿约5000人。2019年，棘洪滩街道投入40万元，依托新建卫生院设立了全市首家0-3岁婴幼儿照护指导中心，在原有围产保健、儿童保健、预防接种门诊的基础上，增设母婴关爱服务室，与卫生院的其他职能科室互为补充，共同开设了系列特色服务。每年投入50万元购买母婴关爱服务项目，区域内户籍人口及流入人员均可持卡在婴幼儿照护指导中心免费4次“一对一”服务（孕期指导、母乳指导、小儿推拿、早期教育）和一次母婴中医指导服务（中药产后泡浴及婴幼中医保健），以及线上线下双课堂等系列服务。
“我们还在预防接种候诊、留观区开设了‘15分钟微课堂’，由专业人员现场进行疫苗接种常见副反应的识别与应对，同时对发热宝宝护理、母乳喂养等科普知识进行宣讲，并对照护人的问题进行现场答疑。疫情期间，我们将线下实操课通过录制视频的方式在服务群及公众号上进行播放。”棘洪滩街道卫生院副院长李丽说，目前已累计提供服务1500余人次。
