不忘初心，利群集团保民生背后的坚守

鼠年的春节注定要成为一个特殊的春节，突如其来的新冠肺炎疫情，打乱了很多人的生活节奏。火红的春联、琳琅满目的饰品依然彰显着春节的喜庆，但各大商场却没有了以往的喧嚣人流与热闹氛围。

但在这冷清的春节里，利群集团却早已开始动员起来，与以往不同，不再是为了年后的小高峰，而是为了千家万户宅家战“疫”的居民，他们首当其冲面临的问题，就是米面油、肉蛋菜等生活必需品，而这也是利群战“疫”的最大动力与责任。

线下超市：“保供应、保货源、快周转”

早上六点的青岛，寒冷的空气无孔不入，好在路灯还亮着。利群生鲜部经理李强带着员工已经开始了装车卸车的准备工作，六点半生鲜配送货车来了，员工们跳上车，将一筐筐新鲜蔬菜递下来，下面的人接到平板推车上，再推到仓库或直接入超市。三四十斤的周转箱，五六十斤的泡沫箱，他们动作快速麻利，两大车货半小时就卸完了。

“现在是零下2℃，但我里面衣服已经汗湿了。”李强笑着说道。

为了疫情防控，现在还要求全程戴口罩，有时候累得喘不过气，也不能摘口罩。“为了我们，也为了顾客的安全考虑。”卸完货七点开始理货，拆包装、剥蔬菜、打包、贴标签，八点半超市开始营业，蔬菜摆放上售货架，一份看似简单的蔬菜，需要通过四五个人的努力才能到达消费者的手里。

时值春节，不少员工在老家无法及时返青，李强调动了几乎所有在岗员工，不轮休，一个人顶两到三人的岗。“现在是特殊时期，顾客囤菜多了，果蔬肉蛋的需求量增加了很多。”

这样的工作节奏，贯穿了利群人的整个春节假期。实际上，自疫情爆发以来，利群集团迅速动员起来，力求疫情期间人民群众的生活保障得到落实。腊月二十六，利群集团董事局主席徐恭藻紧急召开集团主要领导干部会议，要求领导干部取消春节休假，成立应急保供领导小组，针对疫情，全面布置采购物流配送运营等相关工作，徐恭藻主席强调保证市场供应，稳定价格，为人民群众做好生活保障工作，是利群义不容辞的企业责任。

随后，利群集团“保供应、保货源、快周转”攻坚战正式打响。

在保供应方面，截至目前，利群集团累计在山东、江苏、安徽、上海等地区投放蔬菜水果11292吨，禽肉类2125吨，米面杂粮7983吨，饮用水1865吨；口罩近245万个，消毒用品278吨，除菌洗护用品116吨，抗病毒药品110万盒，利群网商订单笔数72万笔。

在保货源方面，从正月初二开始，利群胶州物流中心加大商品配送量，山东全省50家大型商超门店、10几家利群旗下大酒店以及便利店、社区生鲜店，还有部分外销客户对蔬菜水果的总需求量蹿升到近300吨，利群采购团队四处联系省内各蔬菜基地的供货商，想尽各种方法采购蔬菜，与各供应商基地村镇政府积极协调，保证充足的商品供应。

为了保证供应与货源及时对接，让新鲜，让蔬菜水果最快速度地运到销售端，利群物流中心晚上完成验货并分拣货物，货物凌晨被运送出去。每天近300吨的蔬菜、水果等商品投放市场，利群物流中心的员工从下午2点忙碌到凌晨，全力保障各门店商品的供应。

不止如此，利群集团还积极配合政府的要求，稳定市场秩序。1月29日下午，青岛市发展改革委组织召开专题会议，邀请青岛通惠服装有限公司与利群集团等7家大型商场以及山东瑞朗医药股份有限公司等9家医药连锁机构达成销售协议，将该公司生产的300万只符合欧美认证标准的拟出口一次性口罩于1月30日投放青岛市场。利群集团接收到政府协助供给的本批次口罩后，迅速分配到利群青岛地区所属商场及利群大药房，口罩按照统一市价2元/只出售，以满足社会公众需求。

民生就是使命，速度就是担当。为了满足市民日常生活购物需求，疫情期间，利群集团上下全力以赴、克服诸多困难：疫情面前，商场、超市照常营业；克服物流及货源压力，保障商品供应；加强消毒防疫工作，提供放心购物环境……

网商平台：订单量增7倍，私家车配送

2月10日上午11时，在利群网商物流仓库二楼的生鲜仓库里，51岁的库管员王鹏正在对着拣选单进行分拣。从凌晨4时上班到现在，他还没有喝过一口水，嗓子已经哑了。20斤白菜、2斤菠菜，1份白萝卜、1斤桔子、2斤苹果……他分拣的这一单有十几笔商品，主要是蔬菜和水果，这也是各大电商平台近期最受欢迎的品类。

手指点一点，新鲜蔬菜送上门，不仅方便，还可以减少外出买菜感染的风险。从农历正月初一开始，由于疫情的发展，利群网商平台的订单量猛增，有些顾客甚至定好闹钟半夜起来“抢菜”。

在不到300平方米的蔬菜区，像王鹏一样戴着口罩忙碌的库管员还有50多名。平时每名库管员一天大约分拣200笔商品，现在则至少分拣500笔。

这样的劳动强度表明了市区居民疫情期间旺盛的采购需求，根据利群集团的统计，近期青岛市区订单日均15000多笔，这一数字是去年同期的4-5倍、平时的3倍。利群集团青岛电子商务有限公司总经理左美荣表示，从小年开始，利群网商的订单大幅增加，订单笔数快速提升，从1月20日至今，订单任务总笔数已达到72万笔。特别是从农历正月初一开始，订单增速进一步加快，从正月初一到初八，订单笔数较同期增加了724%，订单金额较同期增加了156%。

“集团领导指示，在这个特殊的时期，利群要承担起应尽的社会责任，保民生，响应国家号召，尽可能让更多的顾客都能买到日常所需的商品。”左美荣介绍，为此利群集团全力增加采购保障民生商品供应，利群网商平台则对口罩、消毒液等紧俏货品进行了限购。让她感动的是，利群电商人和利群体系的同事们放弃春节休假，服从利群集团统一调配，从采购、分拣、配送到系统维护，在超负荷的条件下，努力保证利群网商的运转。

目前，利群网商平台下单不收包装费和超重费。由于货源紧张，原本统一由仓库发货的线上订单，现在有部分货品暂时由利群旗下各门店“补缺”，一个订单可能分批送达。

这样一来，利群网商平台的配送压力也随之大幅增加，预留运力无法满足如此多的订单量，怎么办？恒通快递总经理肖磊立即向利群集团领导汇报情况。关键时刻，利群集团抽调在青门店、酒店等各业态的值班人员，开着私家车来帮忙配送，解决了众多家庭的燃眉之急。正月初二一大早，50多辆私家车在出货口排队等待接单。这支“临时配送员”的队伍中有利群集团各分支单位的领导，以及很多基层员工，他们放弃了假期,加班加点，极大缓解了配送压力。

当企业返工的时间不断后延时，利群网商的员工放弃了所有的休假，换来民生供应的稳定，给百姓带来柴米油盐酱醋茶的安稳，解决了众多家庭的燃眉之急，真正起到了社会稳定器的作用。

捐款捐物：利群集团不忘初心

企业的社会责任是什么？利群集团作为岛城大型商贸流通企业，在疫情面前，集团上下同力同心，坚守一线岗位，在全力保障社会民生商品的供应，是其社会责任的重要体现；与此同时，利群集团还积极贡献力量，协助社会各界共同抗击疫情，共克难关。

2月7日上午，利群集团总裁丁琳、工会副主席崔磊、总裁办主任韩亮及相关利群工作人员，代表利群集团将总价值75万元的防疫物资送到青岛市教育局。

疫情的爆发，给全市师生带来了不小的影响。为助力教育系统打赢这场没有“硝烟”的疫情防控战，给春季开学提供保障，利群集团此次专项捐赠给青岛市教育局康威龙84消毒液510瓶、5L桶装75度酒精50桶、测温枪60只、思迈儿童KN95防护口罩1.2万只、儿童一次性口罩3.8万只，爱丽丝成人一次性口罩10010只等总价值75万元的防疫物资。

此后，利群集团又接到市北区洛阳路街道办事处工作人员的求助，紧急需要四十台电暖气，用以保障疫情期间医学隔离人员的夜间取暖。

接到消息后，利群集团立即响应，由利群电器联手美的集团迅速开展支援活动，仅半小时，所需的40台电暖气便由公司物流团队配送至指定地点，缓解了该单位抗“疫”工作的燃眉之急。为支持全员防疫工作，经与美的区域负责人沟通后，该批价值4万元的电暖设备由品牌商美的和经销商利群电器共同捐赠给洛阳路街道办事处，支持防控工作。

实际上，疫情期间的多次捐赠也是利群集团一直以来践行社会责任的体现。利群集团董事局主席徐恭藻曾表示，作为一家拥有80多年历史的大型商业集团，利群非常重视慈善事业，积极践行社会责任。对利群来说，公益是永远不会停止，也不会改变的“初心”。

在20余年的企业历史中，利群集团对公益的初心从未改变。1998年，出资设立“寒窗基金”，专项救助考上大学的贫困生；2004年，出资100万元，成立“利群公益金”，献身社会公益事业；2008年汶川大地震，利群集团全体干部职工共计捐款300余万元，帮助灾区重建校园；2010年青海玉树地震，利群集团捐款达60余万元……自2000年开始，利群“送万家情、暖万家心”春节慰问困难家庭免费赠送“新年大礼包”“爱心年货”活动已连续举办20年。

时至今日，利群集团旗下拥有已开业万米以上商场100余座，星级酒店10余家，大型物流中心7处，经营范围涵盖山东、江苏、上海、安徽等区域。连续多年跻身中国连锁百强企业前30强，中国民营企业500强。

在这不断发展壮大的20年来，利群集团不忘初心，牢记社会责任，坚持向社会困难家庭送温暖，累计出资已超过2000万元。

此次新冠肺炎疫情期间，利群集团在百姓民生最为需要的时刻，始终把好产品质量安全关，协助社会各界做好疫情防控，捐款捐物，以实际行动坚持不懈地践行着企业的责任与担当。