山东联通助力社会治理和民生服务
来源：未知
时间：2020-01-27 19:24
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山东联通助力社会治理和民生服务
为加强和创新社会治理，青岛市即墨区联合山东联通实施了社会治理网格化服务管理工作，依托联通“互联网+、大数据、云计算、物联网”等新一代信息技术，打造了“即墨区社会治理综合信息平台”， 覆盖1个区级指挥中心、32个部门、18个镇街、10个功能区、134个社区、1100个村居和2662个基础社会网格，为即墨区社会治理提供了新思路、新手段，让社区服务更加精细化。
平台为即墨区的2662名网格员开展社会稳定、安全生产、矛盾化解、民生服务等方面工作提供支撑，网格员通过“网格通”APP客户端，将疫情知识宣传、供热供暖、社会救助、社会稳定等与社会、百姓息息相关的问题，上传至即墨区社会治理指挥中心，指挥中心通过平台下达任务到相关镇街、单位，推动问题得到快速解决；同时，平台定期对上传的信息，以及来自于热线、微信公众号等其他事件来源渠道的数据，进行大数据融合分析，主动发现问题，并分派给镇街、部门处理；对于重点、难点问题，区社会治理指挥中心会跟踪督办，直至问题彻底解决，变被动响应为主动服务。
平台着力打造社会治理五个“一”功能，即以事件流转处置闭环管理为核心的一个综合信息处理平台、社会治理类专题数据汇聚共享的一套标准数据、社会治理数据和指挥调度的“一张图”呈现、直观可视简洁高效的一个事件处置指挥调度中心、不同角色权限区隔管理的统一工作门户。通过搭建“区、镇街(部门)、社区、村居、网格”五级治理架构，建立四级联动工作机制，实现了工作事项准入化、服务管理精细化、信息资源互联化、社会治理智能化。
下一步，山东联通将持续扩展并完善社会治理新技术、新技能，以创新科学的社会治理理念、先进可靠的信息技术平台，推动社会治理工作高效科学运行，促进人民生活和社会发展更加和谐融通！
