紧记嘱托不松劲 为民服务不停歇
紧记嘱托不松劲 为民服务不停歇
“要做好电力先行官，架起党联系大众的连心桥”。11年来，国网天津城南公司持续深化共产党员服务队建设，充分发挥服务队在履行社会职责、唱响服务品牌、表现企业价值中的积极效果，以实际举动饯别“做好电力先行官、架起党群连心桥”任务。
扛职责担任务，永葆电力保供“本色”
“金子的光辉需求持续在高温下锤炼打磨，我在斗臂里向酷日多靠近一步，用户就有时机多享受一时清凉。”应急抢修中心共产党员服务队（城南二队）队员安韶辉刚刚头顶酷日完结一次带电搭火工作，成功协助津南区小站镇金谷农业在无需停电状况下完结新申请增容的配电站送电。
真“金”不怕火炼，保供本色更艳。城南二队还拥有着一个响亮的名号：国家电网金牌共产党员服务队。本年入伏以来，津城热浪不断来袭，市气象台多次发布高温黄色、橙色预警，居民用电需求激增。在如此酷热气候下，为保证电力检修改造期间线路供电不停断，这支金牌服务队每日坚持“迎着高温逆行、向着酷日冲锋”，冒着暴晒盛暑在绝缘斗臂车上展开高空带电作业。绝缘披肩的闷热、绝缘手套的厚重和盛暑酷日的火辣，一点点阻挠不住队员的保供毅力，这个夏季，金牌保供“底色”在酷日照耀下更显光辉。
相同无惧“烤”验的还有配电运检室共产党员服务队（城南一队）。“西园道沿线地下站点悉数完结防洪挡板装设和防汛沙袋堆置！”队员李宝利和樊浩楠在闷热的配电站内挥汗如雨，总算将他们二人包保的站房防护积水能力达到至少1米规范，做好迎战随时到来的暴雨气候准备。防汛保供是关系人民大众生命财产安全的大事，也是城南一队的服务重点之一。为守护城市供电“心脏”免遭汛期渗水影响，城南一队坚持“防大、防猛、防超常、防患于未然”底线思维，全面整理和平、河西两区低洼点位和配电站房，以街道区分12个“网格职责区”，由党员包保负责进行防雨水倒灌管理，完结了200余处地下站房封堵和地上站房防漏铺盖，实在撑起了防汛“保护伞”。
夏天高温下的津城，展会气氛仍旧火热。“这次‘云办会’用电设备多、用电需求高，感谢城南供电共产党员服务队为咱们提供的坚强电力保障！”在第六届国际智能大会落幕之际，组委会负责人向事务技术室共产党员服务队（城南三队）队长刘钊感谢道。受疫情影响，本届大会改为“云上办会”，用电设备激增，对供电可靠性提出更高要求。城南三队自动造访国家会展中心，具体了解新增用电需求，深化教导用户完结应急处置预案优化、UPS不间断电源运行测试、展开用户站巡视检测等工作。大会举行期间，城南三队在保电现场组织党员挂牌上岗，亮出党员身份、明确任务职责，发挥“一个党员一面旗号”示范效果，全力当好重大活动保电现场的“电管家”。
急所盼应所需，亮出优质服务“成色”
“在这儿买车能当场申请充电桩，让咱们少跑趟太方便了，真是一次全新的购车体会！”在津门湖新能源车归纳服务中心订车的张女士感叹着。“不止车主满意，咱们车企也是受益者，从年头协作到现在，咱们已在这儿积累了50多位意向客户，其间5人现已签单！”现场参展的小鹏汽车品牌展销员何某回答道。
近年来，新能源车快速推广使得城市交通范畴减污降碳成效显著，但充电问题一直是限制其展开的“痛难点”。为探究破解之道，津门湖新能源车归纳能源服务中心应运而生。自中心筹建以来，营销管理共产党员服务队（城南四队）以打通买车装桩“最后一公里”为方针，面向政府、车企、社区、物业，持续健全“走出去、请进来”造访机制，发挥各自事务互补优势，经过联创共建打破事务流程中的堵点、难点，完成事务互助共促，成功与48家新能源车企联合签署购车装桩“联网通办”协作协议，将中心打造成为集看车、选车、试驾、买车、上险、缴费、充电桩预约安装等全流程贯穿的“一站式”服务平台。
如何更好打通服务大众“最后一公里”，让大众咨询“只问一次”，办事务“只跑一趟”，相同是河西供电服务中心共产党员服务队（城南七队）提升服务水平的方针。城南七队依照辖区内社区党建“红网格”在相应区分供电服务网格，推动供电服务与社区服务在网格内深化融合。组织队员担任电力网格员，在社区网格粘贴信息公示牌并参与网格微信群，“第一时间”获取网格内用户关于用电需求“一手信息”并“第一时间”给予应对。城南七队坚持电力网格员“线上线下齐宣扬、网格吹哨必签到”，在社区发放、楼宇粘贴“24小时抢修服务卡”，在微信群内推送“网上购电明白纸”，完成网格内用户购电失利、故障报修、用电报装等需求的精准高效响应，全力将电力延伸服务全面渗透到网格内每一户，建成直达大众的服务“前哨站”。
网格再“小”，居民用电“最大”，服务再“微”，连心友情“最厚”。本年年头津南区突发疫情时，咸水沽镇整镇被划为防范区，其间多处村、社区被进一步划为管控、封控区，居民出行受限，购电用电需求骤增。咸水沽供电服务中心共产党员服务队（城南八队）进一步深化供电服务融入社区管理机制，组织受疫情影响职工就地转任地点社区、村庄的电力网格员，融入“小网格”，做实“微服务”，在微信群内以视频方式教导用户网上购电，与社区自愿者协作协助居民进行网上购电失利补卡、换卡工作，并在防疫规则允许下，上门教导物业、居民进行故障查找和抢修，自动担任核酸筛查自愿者，在寒冬腊月做好服务大众“暖心事”。
践文明树新风，再添服务为民“底色”
“在这充电不仅能体会专业快捷的服务，充电间歇还能参与电力公司“红马甲”绿色出行科普活动，真是充电学习两不误。”携妻儿参与津门湖新能源车归纳服务中心建立一周年活动的新能源车主郝先生说。中心在“一周岁”生日之际，获评天津市第一批新时代文明实践基地，荣耀成为全市第一批50家市级基地中的一员。
中心自建立以来，充分发挥全国首座“近零碳”充电站示范引领效果，会聚城南公司多支以营销服务为主要任务的共产党员服务队，合力探究推动科普教育饯别“双碳”理念、自愿服务助力绿色出行等文明实饯别动，创新打造“车轮上的微课堂”，把“双碳”服务大众与理论教育大众相结合，把满足大众绿色出行与提高大众思想认知相结合，在为新能源车主提供才智充电服务和联网通办事务基础上，选拔36名队员担任“双碳”宣讲员，向到访政府部门、车桩企业、街道社区普及“双碳”常识，介绍天津地区充电网络建设整体状况和最新进展，并发出“绿色出行当先锋，节能环保我能行”倡议，全力营建新时代文明实践良好氛围。
“这堂课让我明白了一度电的发生本来这样不易，今后我会和同学们一同安全用电、节约用电！”天津市十九中学的崔同学高兴地说对他的“双碳”科普课教师——和平供电服务中心共产党员服务队（城南五队）队员刘君说道。城南五队所服务的和平区内里小学校多、老旧小区多，该队安身供电服务区域特点，坚持发挥营销服务和低压配电专业优势，常态化展开“安全用电进校园、进社区”自愿服务举动，经过展开安全用电宣扬、电力科普讲座、环保主题宣扬、心理健康教导等活动，关爱未成年人健康成长，丰厚老年人晚年生活，在做好电力本职服务一起，着力构建“大邻里”自愿服务格局。
“一起取得两个区级授牌荣誉，既是对咱们服务队工作的必定，更是给咱们下一步深化展开新时代文明实践的鼓励。”小站供电服务中心共产党员服务队（城南六队）队员李金泽看着两块闪亮的荣誉牌十分激动。本年5月，该中心和其营业厅分别被津南区颁发新时代文明实践基地和实践点称谓。城南五队持续拓宽丰厚“小站模式”服务内涵，积极展开村庄自愿服务，服务美丽村庄建设，依托小站特色的专业“网格组”与村庄、企业深度对接，展开“供电+能效，电育小站稻”“文明新风尚，法令进村庄”“落实‘双碳’举动，共建美丽小站”“电力义诊”等自愿服务活动，为小站稻出产企业排查管理用电危险、提速增容办电流程，走进村庄为乡民消除用电安全危险、替换老旧设备，在村委会展开用电法令权益、“双碳”理念常识普及讲座，实在发挥“文化润心”效果，助力打造村庄绿色展开新局面。
一名党员一面旗号，一支队伍一座桥梁，国网天津城南公司共产党员服务队将紧记深切嘱托，饯别为民任务，坚持当好电力先行官、架起更多党群连心桥，书写让用户满意的合格答卷。
