织密疫情防护网 筑牢疫情防护墙
织密疫情防护网 筑牢疫情防护墙
中信银行哈尔滨分行精准把握疫情点多面广频发的特点，执行中信银行和地方党政决策部署，以防控作业确实定性有用应对疫情重复的不确定性，保证疫情防控和事务展开平稳有序。
坚持以防为主，尽力用最小代价获得最大防控效果
构建“从严从紧”与“执行落细”作业闭环。领导组织高效运转。针对不同时期疫情防控方针发布通知明确要求、动态调整作业预案、当令展开应急演练、定期展开查看督导，坚决防住点、守住线、管住面、阻断链，保证作业链条环环相扣、防控行动执行落细。
保证“快速精准”与“全面覆盖”有用融合。强化应急处置、强化监督问责、强化群防群控。
坚持以管为要，最大极限减小疫情冲击影响
推动事务展开不留步。启动事务连续性应急机制。授信批阅提早介入、线上批阅，疫情期间批复涉农、新技术行业授信金额2.14亿元，保障了重点项目资金需求；战略新兴和绿色信贷事务稳步推动，较年头别离增加29.1%和46.3%；普惠金融“科创e贷”覆盖“国家级专精特新小伟人”企业9户，发放借款8710万元，市场份额居同业第一位，营销落地率居中信银行系统第四位。强化线上途径营销推动。展开“周末不打烊”“外呼荣誉比赛”“线上经营万笔订单”系列活动，分行月均有用外呼2.6万通，月均增加3000通；月均有用订单3692单，月均增加1000单，客户联络覆盖率升至全年最高水平，实现了疫情防控能力和金融服务品质“双提升。”
保证金融服务不断档。疫情期间分行活跃回应省救助中心事务需求，高效展开省内142个核对组织240万社会救助对象的核对作业，供给社会救助信息同享与数据比对，织造根本民生兜底保障筛查网，擦亮了“中信温度”服务品牌。大街紧急通知“某支行因一名确诊病例密接客户到访需全员当即居家隔离。”分行当即启动应急预案，当日完结网点消杀、平移人员接收事务，妥善处置突发事件，保证了事务连续性。
坚守社会职责不缺位。执行减费让利和惠民方针。经过线上培训、制造方针图解和宣传折页、送方针进企业进社区、抽查督导相结合等有用方式，保证“应降尽降、应免尽免、减费不减服务”，展现了国有金融企业的职责担任。组成疫情防控志愿团队。党员、团员冲锋在前，帮忙社区做好核酸检测及采样、看望慰问疫情防控一线人员，并展开防备不合法集资和电信诈骗、数字金融和不良网络借款、反洗钱和反恐怖融资等金融知识宣传教育；牡丹江分行在全市静态办理的特殊时期，帮忙大街社区敲门扫楼、核酸检测、播放“小喇叭”引导居民执行防疫措施、供给社保人脸认证咨询等服务，做实做细187户365人的疫情防控作业，以“金融为民”深厚情怀践行“企业公民”职责理念。
