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To B商业史系列 01:在线办公的潮起潮落

来源:网络整理 时间:2021-08-17 19:29 浏览量:

同样的还有企业微信。2019年末推出的企业微信3.0押注“企业微信和微信互通”,希望在B端打通产业上下游,帮助企业串联起内部员工、供应商、经销商,继而建立起自己的生态网络。除了打通腾讯的内部资源,企业微信也向第三方开发者抛出了橄榄枝,最具代表性的动作正是腾讯在2020年7月份以7.7亿元的价格注资泛微,将与蓝凌齐名的另一家传统OA厂商划入自己的阵营。

04 行业悬念犹在

流量暴增的不只有钉钉一家。企业微信同时涌入了数百万家企业,数千万用户使用企业微信远程办公,同一时间有几十万场远程会议在召开;年前才开放注册的华为云WeLink,单日新注册企业数量增长了50%,整个春节期间的新增日活用户超过100万……腾讯会议、腾讯文档、腾讯乐享等腾讯旗下的全家桶产品也得到了巨大曝光。


一度被外界调侃为“APP工厂”的字节跳动,在海外市场悄悄推出了一款名为Lark的产品,不久后在国内上线了飞书;向来不参与互联网战事的华为,在2019年底上线了企业办公产品WeLink……在线办公大戏的主角们,已经悉数登场。
早期的钉钉,虽然将方向指向了企业办公,但在营销和品牌层面都还是To C的打法,试图对标微信制造传播议题来凸显自身的差异化,属于典型的营销驱动。在随后的几年时间里,钉钉先后针对创业者、程序员、职场女性等人群进行破圈,驾轻就熟的传播战役逐渐让钉钉被大众所熟知。

科技巨头们统治市场的路径并未改变,也注定了现阶段的业态可能并不是在线办公的终局,市场还有进化的空间。

新任掌门人叶军给了钉钉一个新的定位:“企业协同办公和应用开发平台”。对应的动作就有低代码应用广场,作为国内首个低代码开发聚合平台,集成了钉钉宜搭、氚云、简道云等第三方工具,目的是让零代码基础的人根据不同具体业务自主开发相应的服务,可能是HR、行政,也可能是运营、客服,进一步打破了企业数字化的限制。
等到1983年,IBM已经有2000名员工选择远程办公,每年能够为公司节省数百万美元的租赁成本。于是远程办公开始成为硅谷的新潮流,雅虎、百思买等企业纷纷效仿,在家办公成为很多员工最珍视的特权。
企业微信2020年度大会上,腾讯官方对外披露了一组新数据:企业微信服务的企业和组织数已达到550万,拥有1.3亿的活跃用户,相比2019年有了倍数级增长,企业微信目前服务的微信用户数已经达到了4亿。

在线办公的老巨头历久弥坚,可此消彼长以新代旧的桥段还在上演。

彼时企业办公还是传统OA的天下,企业沟通的需求尚未被挖掘,大企业往往有自己内部的沟通工具,小公司只需要一个微信群就能满足需求。同期出现的明道云、纷享销客等企业,最初的定位都是企业协作;融云、环信等IM云服务主要是以SDK的形式售卖技术,没有推出独立的产品;imo班聊可能是为数不多的对手,但班聊的目标是综合性的办公平台,“沟通”的需求被选择性忽略。

在一线城市的地铁站中,钉钉的大幅海报贴满了进站通道,在文案上充满了挑衅的性质,“工作时用X信,总是被琐事八卦分神,所以你一直在加班。”“钉钉,让工作回归工作,让生活回归生活。”甚至在南方都市报等媒体上买下一整版,以“揭短”微信的形式塑造钉钉的品牌认知。

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