“三位一体”商业模式 打造新型酒店集团
近期，万豪、雅高等各大国际酒店集团纷纷公布了2020年Q2及上半年财报。财报显示，各大酒店集团都出现了不同程度的亏损，疫情对酒店业造成的影响仍在延续，但也看到了回暖的迹象，尤其是大中华区回暖较为迅速。
随着疫情防控形势不断好转，国内住宿业经营情况明显恢复。下一阶段，在实施扩大内需战略，加快形成以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局下，中国酒店业将迎来新的市场环境和发展机遇。对于头部企业来说，也是缩短与国际酒店巨头的差距，实现“弯道超车”的新机会。
提出“成为世界级伟大企业”目标的华住集团，在十五年的发展历程中逐渐形成了一套独特的商业模式，不仅为旗下6000多家酒店的科学运营提供了有力支撑，也为实现“万家灯火，千城万店”的长远目标夯实了基础，并进一步助力企业打造成为创新型的、未来的、新型酒店公司。
打造新型酒店集团
华住集团创始人、董事长兼CEO季琦将现代酒店的发展总结为三个阶段。
第一个阶段是“钢筋混凝土”阶段。如今众多耳熟能详的国际酒店品牌，比如华尔道夫、凯悦、香格里拉和四季等，都是跟地段和建筑相联系的，主要服务于高收入群体，资产重，发展慢是这个阶段的特征。中国的酒店业也是刚刚走过这样的历程。
现今的大部分世界级酒店集团，都采取了轻资产模式，以特许和管理为主要发展模式。酒店集团提供品牌和管理，收取特许经营费。看上去费用不高，但是通过数量，可以迅速形成规模效应。季琦将这个阶段的酒店业称为“钢结构”阶段，重量比钢筋混凝土轻许多，由于钢结构单位荷载大，自重轻，能够建造的建筑高度也高许多（规模可以大许多），建造的速度也快（发展快），建筑的抗震性好（抗风险）。这些酒店集团主要依赖于商务旅行，核心服务人群是新成长起来的中等收入群体。华住目前就处在这个阶段。
比起钢结构更轻、单位负载更大的是复合材料，自重更轻，广泛应用于飞机、航天飞行器中。飞机的两个翅膀就是典型的复合材料制造的，特点是重量轻，挠度大，强度高。季琦说，这三种材料分别是品牌、流量和技术；分别对应三个关键战略：线下大王、会员主导、全流程数字化；也代表了三种关键能力：产品力、回报力、创新力；而这种三合一打造出来的合金军团，将会具有较强的潜力、规模和组织力。
“华住要用复合材料来打造一个未来型的酒店集团，一个品牌、流量和技术三合一的合金军团，这将会是酒店业发展的第三个阶段。”季琦指出，华住的千城万店是基础和基体；中央渠道和会员为主的销售模式是关键增强物；技术是高科技的添加剂和催化剂。“合金的品质取决于每一种材料的纯度，因此，每一战略都必须极致。比如品牌要能够跟希尔顿、万豪等国际酒店集团媲美，流量要向Booking这样的OTA看齐，技术要达到Oracle Hospitality的水平。”他说道。
