最大客座才能较2019年春运增加11%
最大客座才能较2019年春运增加11%
据我国国家铁路集团有限公司（下称“国铁集团”）音讯，2023年铁路春运自1月7日开端，2月15日完毕。2023年春运火车票将于2022年12月24日开端发售。
国铁集团运送部负责人介绍，预计2023年铁路春运期间，探亲、旅游等旅客出行需求和企业复工复产、冬季电煤保供等货物运送需求进一步添加。铁路部门将更好统筹疫情防控和春运组织，尽力为广阔人民群众出行和国民经济平稳运转提供有力支撑。
科学精准组织客运才能，充分满意旅客出行需求。铁路部门将充分运用我国现代化高铁成网运营优势，用好本年新开通的郑渝高铁、湖杭高铁、弥蒙高铁、和若铁路、北京丰台站等新线新站资源和新投用复兴号动车组等先进装备，用好京广高铁京武段实现时速350公里高标运营成果，加大客运才能投进。科学拟定客车开行方案，节前顶峰日组织开行旅客列车6077对，节后顶峰日组织开行旅客列车6107对，最大客座才能较疫情前的2019年春运增加11%。依据需要，在部分运力紧张的高铁通道增开夜间顶峰线动车组列车，在京广、杭深高铁开行卧铺动车组，满意旅客多样化需求。
推出便民利民惠民服务行动，有效提升旅客出行体验。执行好国家新发布的铁路旅客运送规程，依照年纪对儿童旅客实施优惠票价，惠及更多未成年旅客；进一步扩展电子客票使用规模，在到站补票和列车补票事务环节全面实施补票电子化；完善12306音讯告诉机制，及时准确向已购票旅客推送列车停运和改变信息；因铁路责任和不可抗力形成旅客退票，联程车票可一并办理退票，免收退票费；将展开互联网订餐的车站由55个添加到76个，掩盖全国绝大部分动车组列车和长间隔普速列车；组织站内快捷中转换乘服务的车站由80个增至100个，旅客换乘将更加快捷高效；在全国3200余组动车组列车上推行“铁路畅行”扫码服务，旅客通过扫描座椅扶手上的“铁路畅行码”，可顺畅查询列车正晚点、运转位置、接续车次、交通接驳等出行服务信息；取消学生优惠票仅限寒暑假购买的限制，学生旅客可在一学年内恣意时刻购买4次优惠票；扩展非顶峰方向列车票价打折优惠规模和幅度，让旅客取得更多实惠。
此外，铁路部门将在春运中执行好铁路站车疫情防控各项措施，最大限度削减疫情对春运的影响。倡导旅客错峰出行，削减人员聚集；强化车站客流组织，积极推广无触摸式服务，引导旅客有序涣散进站候车，保持安全间隔；加强卫生间、洗手池、电梯扶手、座椅等要点处所通风消毒，保持站车良好环境；加强旅行健康宣扬提示，引导旅客全程佩带口罩，强化本身健康防护；严格标准做好铁路春运一线职工健康防护，加强保洁、安检、餐饮、事务外包人员一体化管理；强化路地联防联控，有序做好应急处置作业。
该负责人表示，铁路部门将依据国家疫情防控政策优化调整和客货运需求改变，动态调整列车开行，不断改进疫情防控和运送服务行动，尽力提升广阔旅客服务体验。请广阔旅客及时关注“铁路12306”网站和“我国铁路”微信公众号发布的信息，合理组织行程，旅途中加强本身健康防护，一起维护春运出行环境。
