急困难群众之所急 保金融服务不断档
急困难群众之所急 保金融服务不断档
近期，面对出人意料的疫情，重庆银保监局辅导辖内金融机构坚决扛起疫情防控的社会职责，强化疫情防控期间金融服务保证措施，保证金融服务始终在线。
中信银行重庆分行积极响应，在落实落细各项疫情防控要求的基础上，切实履行国有金融企业的职责担当，网点歇业不停工，急客户之所急、想客户之所想，全力做好疫情防控期间各项金融保证作业，多方位、多渠道保证金融业务稳健运行，全力保证金融秩序。
11月中旬正是为困难群众发放保证资金的时刻，但大多数银行网点受疫情影响暂停营业，困难群众保证资金的发放和收取作业遇到极大困难。11月16日，中信银行重庆辖内北城天街支行接到江北区就业和人才中心通知，急需发放江北区失业保险金、失业补助金，但客户地点办公大楼已封控，支行也已按防疫要求暂停营业。因该笔失业金是疫情下老百姓的救命钱，不容有一丝耽搁，支行行长带头与社区、街道洽谈，在做好防疫作业的前提下，组织零售部经理上门收取代发资料，会计经理与柜员及时到行，保证了此笔保证金的按时发放。
中信银行重庆北城天街支行职工到行发放失业金
11月17日下午，中信银行重庆辖内大渡头支行接到了大渡头区金融办的金融服务作业组织——全力保证辖区内困难群众收取失业保险金、失业补助金。中信银行重庆分行立即发动应急保证机制，敏捷成立“金融服务党员攻坚队”，第一时刻协调办理了关键岗位职工的出行通行证，组织人员到岗，紧急注册疫情金融服务保供绿色通道，保证ATM机有钞可取，保证了疫情期间困难群众的金融需求。与此同时，该支行在应急保证服务期间，组织专业人员，充分运用线上化服务手段，联动分行通过远程授权的方式完结批阅，为某企业客户完结了2.4亿元的税款缴纳，保证了税收缴存作业不断档。
中信银行重庆大渡头支行注册疫情金融服务保供绿色通道
疫情当时，职责在肩，中信银行重庆分行将认真贯彻落实总分行党委“疫情要防住、经济要稳住、开展要安全”的要求，加强协同联动，密切协作合作，牢牢构筑金融抗疫防地，保证金融服务“不断档”，以有温度的服务为抗击疫情奉献中信力量。
