商业的起点，一定来源于用户的痛点

8. 私域 IP 定位的三个方法

—— 360 创始人 周鸿祎

（1）产品定位法。即从现有产品出发进行 IP 定位。这种方法适用于产品刚刚上市、暂时还没有用户积累的企业，具体的运用逻辑是：产品定位→目标用户→ IP 定位。以汤臣倍健为例。汤臣倍健旗下有众多产品线，比如蛋白粉、鱼油、钙片等，这些产品的目标用户是 30-45 岁、有家庭、注重健康营养的高端用户。为此，汤臣倍健特意打造了 " 营养师真真 " 这个 IP，一方面普及营养知识，一方面提供针对性指导意见和产品推荐。（2）用户定位法。即从现有用户定位、用户画像出发进行 IP 定位。这些数据包括但不仅限于性别、年龄、地域、职业、消费水平、兴趣爱好、是否结婚、是否有房有车有娃等等。这种方法比较适用于之前已经有一定用户积累的企业，具体的运用逻辑是：用户定位→用户画像→ IP 定位。以完美日记为例。完美日记的用户定位是 18-25 岁的年轻女性群体，以大学生、刚步入职场的白领为主，她们追求颜值与个性表达，爱美食，爱美景，爱追星。而 " 小完子 " 就是这些人中的一员，而且是她们理想中应该活成的样子。（3）现有 IP 定位法。即从现有 IP 出发进行定位，这个现有 IP 包括但不仅限于在其他平台打造的成功 IP、能出镜的企业董事长、创始人、CEO、高管、员工等。具体的运营逻辑是：确定人选→拆解特质→ IP 定位。这里要注意一点，就是一定要真实，这个被选中的人平时什么样，就展示什么样，可以包装，但不要包装过度，不然一旦人设崩塌，对企业的影响会比较大。以豪车毒为例。豪车毒的创始人老纪，虽然初二就辍学，但是他非常好学和努力，非常懂得感恩和利他，他的创业之路也很曲折和励志。基于这些特质，老纪将自己打造成了创始人 IP" 豪车毒老纪 "，不断分享自己的人生理念、价值观、尤其是服务思维，在业内引发了很大反响和共鸣。

我们发现，无论最后做到多么大的一个商业模式，它的起点一定来自于你发现了用户有一个痛点，一种没有被发现或者被发现了还没有被满足的需求。

3. 罗森透露到 2025 年中国各地区开店目标

思想

如何重新定义导购，实现数字化成功转型？

过去十几年来，我们一直不为外界，甚至不为我们的投资人、股东所动，原因是我认为我们做的事情有价值，盈利一定不是问题。我不相信这个世界上有一种商业模式是：可以为你的合作伙伴、用户创造很多价值，结果你失败了。

5. 任何商业模式的起点一定是用户的痛点

2. 中国网民规模突破 10 亿

新用户思维

中国互联网络信息中心（CNNIC）27 日发布的第 48 次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至 2021 年 6 月，我国网民规模为 10.11 亿，互联网普及率达 71.6%。超 10 亿用户接入互联网，形成了全球最为庞大、生机勃勃的数字社会。

日前，联想推出旗下智慧生活电商 APP 联想智选，开启社交零售新模式。联想智选的定位是 " 一站式品质生活服务购物平台 " 软件，不仅能提供给用户海量智能精选商品的购物服务，还能提供新品资讯、购机福利、设备管理、服务咨询和海量好物种草内容等相关服务。

以优良的品质，用消费者能购买的价格，把商品像自来水一样源源不断地为顾客提供出来。

据日经媒体近日消息，罗森正在中国地方城市大幅增加店铺数量。中国罗森市场部部长吉田涼平表示，到 2025 年将把东北地区的店铺数量增至 2.5 倍，罗森在东北地区的辽宁省大连市和沈阳市共有 400 家店，包括周边地区在内，到 2025 年将增至 1000 家店。上海周边也将扩大至约 2 倍。罗森的目标是在中国达到 1 万家店。

——京东创始人 刘强东

1. 永远为客户提供需要的商品

6. 企业成功的秘诀就是为用户创造价值

公司

——全球蛙创始人 何冰

7. 提升客户体验是商业的本质

一线

——松下幸之助

4. 联想入局精品电商 还做了个社交零售 APP

在做任何事之前要回归到商业的本质，无论现在是新零售还是传统零售，提升客户体验，提高经营效率的商业的本质是永远不会变的。

离顾客最近的人，决定了企业的成败！