买5G手机不开5G？运营商挑战：如何拔掉 4G 钉子户
用着 5G 手机，还在用 4G 套餐，这可能是不少用户的现状。更尴尬的是，还有不少用户认为 5G 又耗电又耗流量，一直把手机的 5G 功能关掉，活活用成了 4G 手机。
以 2020 年 4 月三大运营商联合推出的 5G 消息为例，其曾一度被视为能够挑战微信的 5G 杀手级应用，但时间过去近一年半，5G 消息还未迎来全国正式商用。
当余承东宣布华为 P50 系列只有 4G 版本时，一向支持华为的网友们坐不住了：“都什么年代了，还出 4G 手机?”
张明是数码发烧友，早在 2019 年 5G 刚刚商用时，他就用上了 5G 手机。但现在两年过去了，他还在用着 4G 套餐。虽说运营商的政策是 4G 套餐也能使用 5G 网络，但基于 5G 信号覆盖不全、耗电高等原因，他也很少打开 5G 开关。
以中国移动为例，2020 年其 5G 相关投资共计 1025 亿元，而当年中国移动的净利润为 1078 亿元，这意味着几乎将全部利润投入了 5G 建设。
但在这份新浪科技的调查中，截止 8 月 18 日晚间有 3453 名网友参与，其中有 1772 名网友表示还没有购买 5G 手机，仍旧在用 4G 手机，占比高达 51.3%。
2019 年，中国移动就交出了史上业绩最差的半年报，营收净利双降，净利同比降幅甚至高达 14.6%;2019 年全年，中国移动的净利润也出现了 9.5% 的同比下降。
对于运营商而言，促进现有 4G 用户升级 5G，成为最紧迫的任务。
一位小米手机用户表示，自己的小米 5G 手机一直没有快捷 5G 开关，“我说在小米社区一直反馈怎么不做呢。”;一位 realme 用户也表示，只有初代 5G 手机才有快捷 5G 开关，现在都没有了。
近日有网友反馈，自己使用的华为 P40 手机在升级了最新的鸿蒙系统后，快捷功能区的“5G”开关消失了，“都不知道我的 P40 手机是否开了 5G 网络。”他说。
赵暄是多年的苹果用户，但她并不是狂热的果粉，而只是用习惯了易用并且流畅的 iOS 系统。她的上一部手机是 iPhone X，使用两三年后，不仅电池续航不太行了，信号也常常让她抓狂。
只不过，要从根本上解决这一问题，还需要整个产业链的共同努力。
要让 4G 用户升级 5G，无论是电话推销还是取消 5G 快捷开关，都不是长久之计。为他们提供真正属于 5G 的应用和服务，才是根本之道。
投入高的同时，回报周期长也是运营商们面临的难题。早期 5G 网络建设不完善，5G 套餐用户数量也十分有限，难以形成正向循环。
实际上，去掉快捷 5G 开关后，用户也可以在网络设置中选择是否开启 5G 网络，只不过这个设置隐藏较深，一般的小白用户很难发现。
“我的 4G 套餐不限量，20G 全国流量之后才限速。一个月 59 元搭配 WIFI 多香。现在 5G 不降价不出优质无限套餐，天天就想着让用户换 5G。你倒是降价啊?”他吐槽道。
对此，华为手机产品线副总裁李小龙表示，去掉 5G 下拉快捷开关是中国三大运营商的统一要求，因为运营商发现很多用户买了 5G 手机但又关闭 5G 开关在用。
在 5G 商用两年有余后，这种状况正在发生改变。
根据中国信通院最新发布的 2021 年 7 月国内手机市场运行分析报告显示，7 月国内手机出货量 2867.6 万部，其中 5G 手机出货量 2283.4 万部，占比达到 79.6%。这意味着每卖出 10 台手机，就有近 8 台是 5G 手机。
