万科物业积极探究“才智养老”服务

万科物业积极探究“才智养老”服务 

2021年5月，国家统计局公布了第七次全国人口普查结果，人口老龄化问题再度引起我国各界重视。

据统计，截至2021年底，全国60岁及以上晚年人口达2.67亿。根据国家卫健委测算，我国将于2035年进入重度老龄化社会，我国90%以上的晚年人都在居家或依托社区养老。

近年来，才智养老模式成为未来养老建造和开展的重点方向，万科物业多年来探究才智社区建造，用数字化技能给社区日子带来革新，针对晚年人的日子、出行进行智能化办理，让他们在家门口就能享受舒适便捷的晚年日子。

便捷出行，三重“无触摸”才智归家系统

作为职业的“领跑者”，万科物业积极响应政府关于“才智健康养老”的召唤，一起，依托于母公司万物云的协助，将各种“黑科技”融入到社区里，化身“隐形管家”，让物业与业主的交流更高效，让业主的居家日子更便捷。

坐落重庆渝北区金开大路的万科悦峰，是一个交给约10年的小区。2021年，该小区作为试点，落地了首套自主研制的“无触摸”才智归家系统。

“无触摸”才智归家图解

作为万科悦峰的业主，张老师说：“我退休后就一向住在悦峰，以前买了菜或者手上提了东西，再去掏手机或门禁卡很不方便，有了这个智能设备后，刷脸就能够从大门一路走到家门口，很方便。”据了解，在万科悦峰，除了刷卡、手机APP等常规方法外，业主录入人脸后，只需刷脸就可畅通进入社区以及楼栋单元门和电梯入户，完成三重“无触摸”归家。

安心日子，城市E控看护白叟居家安全

由于晚年人举动才能相对较弱，用火、用电以及点蚊香等行为存在必定安全隐患，一旦灾情降临，晚年人因其体能等个体因素导致自救才能差，极易成为火灾受害者。据统计，我国超越60岁晚年人已经占全国总人口的18.9%，茕居白叟火灾隐患和危险都占比居高不下。

得益于提早数字化转型和智能化部署，万科物业服务的每座城市背后都有一个“最强大脑”——城市E控中心。城市E控中心是万科物业所服务小区的城市级社区智能安防调度中心，通过远程品控、调度、AI告警处突等方法，带来24小时“远程+实地”的双重看护。而依托城市E控中心，能够实时监控全城所服务的社区，看护业主安全。

城市E控中心

本年8月，重庆城市E控中心接到消防报警，万科金开悦府小区某户起火，E控后台立即拨打火警电话，并将消防联动柜由手动打为自动，对消防栓进行加压供水、对电梯井及排风管道进行开启排烟，并同步组织就近岗位人员打开消防通道，并在马路边位置为消防车提供指引。在E控后台与现场人员的协作下，火势很快控制，除了起火点有小部分日常物资被燃烧外，对相邻住户未造成影响，最大程度避免了业主的财产损失。

据了解，E控平台接收到预警之后，物业人员最快可5分钟抵达事发现场。万科物业每年处置业主电器、厨房等各类原因起火事情较多，且隐患较多发生在晚年业主身边。

传统依托人力手法保证消防安全，危险难以避免、功率得不到保证，城市E控平台中的数字消防系统，则利用物联网、大数据、云计算等科技手法，提高消防安全工作的排查功率，并且能够做到提早预警、及时排查危险和处理的作用，更大程度上保证居民的生命及财产安全不受火灾要挟。

全方位看护，打造安全放心的社区环境

有查询数据显示，在我国2岁半以下的儿童中，主要由祖辈照料的比例达到60%—70%，3岁以上占40%，白叟已经成为带娃“主力军”。

而近年来，随着城市建造与开展，楼房住户数量不断添加，高空抛物、坠物伤人的事情层出不穷。怎么杜绝此类事情发生，为白叟和小孩打造安心、安全的社区环境？

为了看护“头顶上的安全”，重庆万科翡翠天麓小区里安装了27组、66个高空抛物智能监测设备，高中低区别离设置4K高清摄像头，完成了对每栋楼“无死角、全掩盖”视频监控。

这些设备能自动监测高空抛物举动，抓拍率极高，能快速生成10秒-15秒视频，做到追溯有迹可循。图画明晰，基本达到了4K超高清技能。当园区内有高空抛物行为发生时，后台会接收到报警信息，物业工作人员立刻到场处理。

高空抛物监测摄像头

一起，小区里还布局了AI周界摄像头、360度高清动态球形机。万科翡翠天麓通过全域安防设备，形成了更高效、更全面、更详尽、更安全的监控系统，打造安全放心的社区环境。居住在翡翠天麓的业主李先生说：“我和妻子工作都很忙，平时是我父母在帮助带孩子，一家人住在这样的才智小区里，真的很安心。”

随着5G年代的降临，科技化已然成为社会开展的趋势。万科物业以沉淀了三十余年的服务经验为基地，连接科技手法，积极探究“才智养老”新模式，打造晚年友爱型社区。