付费8888元被“踢”出理财课程群，消费者投诉十倍学堂

感觉体验效果不错后，9月25日，何女士用支付宝花呗8888元购买了理财进阶课程，第二天进课程群后，发现群内并没有专业的理财老师讲授理财知识和技巧，推荐的课程仅是2018年的录播课，于是当天向销售人员肖老师索要课程合同及发票，但对方并未提供；9月27日，何女士要求全额退费，被销售人员拒绝。次日，何女士再次提出全额退款要求，结果被管理员移出金卡私教群。

张女士还透露，崔勇的投资理念就是“买房”。“所谓的投资大咖直播课，实际上一直在吹捧投资房产，一定要买每个地方的学区房，升值空间很大等。”据张女士发来的主课表显示，课程内容包括基金课、股票课、财务报表分析课、房产投资课等100多种课程。

对于办公区为何很少看到员工？王女士解释称，公司主要是运营和销售人员在办公，授课老师不固定办公。此外，公司的工作时间是上午11时到下午7时，很多员工下午会来。“领导们不怎么来公司，我们一般微信联系。授课老师这些资源都是老板那边直接联系，我们下面的员工就是负责正常的运营工作。春节前公司有上百人的规模，年后有一些人员流动，现在每天还在上班的员工有40人左右。”
“建议消费者在购买此类课程前，通过企业在政府平台上公开的信息对企业的体量、营业范围及背景进行一个充分的了解后再行购买，以最大限度地规避风险。”张宇浩称。
张宇浩指出，由于机构工作人员在向消费者推销课程时，存在部分核心承诺与实际服务不符的情况（“专业的理财老师一对一指导”等），构成了民事上的欺诈行为，消费者可援引《民法典》请求人民法院撤销案涉合同。另外，平台工作人员将消费者强制移除群聊，致使其无法继续学习，将导致消费者购买此类课程的合同目的落空进而构成根本违约，这一情形又同时满足了《民法典》中法定解除权的形式条件，消费者亦可请求人民法院解除合同。但需要注意的是，解除权和撤销权不可在同一案件中同时行使，因此应当根据个案的不同情况而具体决定。

针对部分学员要求退费的问题该如何解决，王女士表示，“领导们内部也在商讨一些解决办法，但目前还没有比较完善的解决措施。”她进一步介绍道，十倍学堂、ibanker学堂、慧财学堂都是公司旗下的小白理财课程品牌。目前，公司正处于产品升级阶段，所以之前的十倍学堂改成了慧财学堂，体系不一样，名称也不一样。
理财教育市场鱼龙混杂，慎重选择

天眼查相关负责人对中新经纬指出，截至3月8日，中国有近4700家企业状态为在业、存续、迁入、迁出的理财教育相关企业，超九成的企业为有限责任公司。另外，48%的企业注册资本在200万元以下，26.4%的企业在200元-500万元，25.6%的企业注册资本在1000万元以上。
根据何女士发来的“147期81班理财训练十倍学堂”微信截图显示，金卡会员可享有永久看2个平台（十倍学堂、ibanke学堂）所有课程，社群终身指导、终身推荐优质低估值的基金、看直播课、助教老师一对一指导等7项权益。该课程群内，一位备注为ibanker肖老师还称授课老师崔勇“在长江商学院和马云是校友”“行业顶级投资人，主战二级市场”“有十几年的投资经历”。

那么，理财训练营背后的北京维创企业到底是一家怎样的公司？国家企业信用信息公示系统显示，北京维创企业管理有限公司成立于2015年10月16日，注册资本281.45万元，不过，并未有实缴出资额信息。另外，该公司参保人数34人，经营范围包括企业管理咨询、经济贸易咨询、教育咨询等，公司法人代表为张晋帆。

事实上，要求北京维创企业退费的理财课程学员达数百人。中新经纬在微信群“防骗大联盟-十倍学堂维权2群”看到，群内成员345人，据上述张女士介绍，维权1群人数已达500人上限。

另据中国社会科学院金融与发展实验室发布的《国民财商教育白皮书（2021年）》显示，仅2019年，我国新增“理财教育”“理财培训”相关企业近2000家，较10年前增长了800%。由此，很多专家预测，财商教育将是一个达到百亿级规模的蓝海市场。
十倍学堂、ibanker学堂、慧财学堂啥关系？
值得注意的是，成立五年来，北京维创企业已四次变更公司地址，2018年从北京市密云经济开发区搬到北京市朝阳区芍药居北里的一家写字楼，仅过一个多月又重新调整写字楼门牌号。2020年6月3日，该公司又将地址变更至北京市朝阳区望京诚盈中心的5号写字楼17层。

北京维创企业销售精英榜

另需注意的是，张女士提供的收费截图显示，收款方为慧财学堂，商品说明为“日用百货”。而何女士提供的收费截图显示，收款方为十倍学堂，商品说明为“商品”。
十倍学堂官网显示，平台已推出“海外房地产投资”“识破财务陷阱”“玩转信用卡，0首付买车买房”等12门课程，课程费用从1360元至11999元不等。而ibanker学堂官网则有107门课程，不仅包括“房地产金融”“科创板上市公司估值专题直播课”，甚至还有“Python语言及其应用介绍”“王者荣耀产业链金融”等课程，课程费用从49元至12999元不等。
在庞大的理财教育市场需求催生下，近年来财商机构呈现“野蛮生长”态势，相关投诉案例也不断增多。去年12月29日，北京市朝阳区市场监督管理局通报的8家谨慎选择培训机构名单中，主打理财知识教育培训名义的北京维创企业、快财学堂占据2席。

那么，北京维创企业是否有理财教育培训资质？为何不提供合同？用户的退费问题该如何解决？中新经纬多次致电北京维创企业董事长张晋帆，均无人接听。3月11日，中新经纬就上述问题给北京维创企业发采访函，截至发稿，对方尚未有任何回复。

中新经纬注意到，办公区域最西侧有一名自称是实习生的女生在工位上，最东侧有一名自称是正式员工的女士仍在办公。表明来意后，上述自称是正式员工的女士打了个电话。不久，中新经纬见到了一位自称是北京维创企业品牌营销部门工作人员的王女士。

北京维创企业办公区

“从区域分布来看，山东省相关企业最多，占比超33%，其次为贵州、江苏、广东、安徽等地。自2014年起，中国理财教育相关企业呈稳步增长趋势，年度注册增速在10%以上，其中2019年相关企业注册量最多，2020年相关企业注册量有所下降，同比降33.6%。”天眼查相关负责人称。