智慧门店优势在哪里吸引消费者?
来源：未知
时间：2020-10-17 13:50
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智慧门店优势在哪里吸引消费者?
新零售这个概念已经提出三年了，现在新零售行业内有部分小型电商开始向智慧门店这一新方向发展。所以，什么是智慧门店?最常用的智慧门店的特点是什么?今天我们一起来讨论一下智慧门店和智慧零售。
什么是智慧门店
智慧门店是店铺逐渐从传统运营转型到移动网O2O模式，通过手机、电脑等移动设备端实现店铺数据、管理、营销一体化并利用一些网络科技服务类公司提供互联网化经营解决方案，无缝对接线上线下资源，实现店铺的升级转型。智慧门店的出现降低了店铺管理和品牌推广难度，商家可以通过硬件设备直接经营管理和推广店铺与品牌，常见的硬件设备包括人脸分析仪、数据大屏、客流分析仪、智能导购屏等等。
智慧门店的优势
1.激发顾客的购买欲
智慧门店的一大优势就是消费者随时可以随地进行购物体验，这种体验不仅仅是在线上体验的虚拟服务，还能够在线下实体店进行真实的消费体验，通过实体门店来打消消费者的疑虑和不安。通过线上线下的无缝切换来唤醒消费者的消费欲望。让购物更加有趣，同时消费者在线上线下留下的信息能够加速店铺对于消费者的信息采集，从而给消费者带来个性化的服务。
2. 互动营销
现代消费者用于购物的时间是非常有限的，所以很多人都希望在最短的时间内得到最有效的商品信息。多数消费者现在都利用碎片化时间购物，如果商家可以在短时间内提供精准的商品信息，在市场上会有更加的竞争力，现在智慧门店都普遍使用“人脸分析仪+智能导购屏”模式来针对顾客的个性化需求精准推荐产品。同理，如果商家提前使用数据大屏对云端数据进行信息收集、分类、整理，分析消费者的购物倾向等，就可以针对不同的客户浏览产品的次数与频率智能推送产品的宣传广告，有些公司将这种宣传手段称为“智能信发”，通过不同的媒介宣传给消费者提供更多选择，从而增加品牌竞争力。
3. 便捷的消费体验
一些已经开始运营智慧门店公司介绍他们旗下的智慧门店时常应用这些宣传口号:“能够根据大数据进行消费预判”，“能够给消费者提供个性化推荐与服务”等，通俗一点讲就是通过更加智能的管理、更加精准的信息推送、更加个性化的服务来吸引消费者，提高业绩。他们使用的硬件多半为数据大屏和客流分析仪，先通过客流分析仪来得到店内的客流数据，再结合云端的门店与会员数据进行整体门店的分析，将最终结果呈现在数据大屏内，具体问题具体分析，提高管理层的管理效率。此外，智慧门店最大的一个好处就是能够快速的得到商品信息，包括价格、商品位置、折扣信息以及供应商的联系方式，全面提供给消费者与店员，提高店铺运转效率。智慧门店还支持便捷支付，有些门店还会提供扫脸测颜值领折扣券等互动营销手段，实现扫脸测颜值的硬件多为人脸分析仪，商家在店铺门口利用智能导购屏将颜值分和折扣券二维码同时展现在屏幕上，刺激消费者进店购物，提高店铺业绩，同时挖掘潜在客户群体。
4.为消费者提供交流环境
智慧门店通过先进的物联网技术，来打造一个线上店铺和线下店铺能够无缝对接的系统，线上店铺与线下门店能够共享后台数据信息，明确不同的消费需求场景，对店员进行精准培训。智慧门店能够进行服务共享，消费者可以随时随地在线上分享自己的消费感受，而且能够通过分享得到一些店面的消费折扣。不仅可以稳定消费群体，商家还能得知自己在服务方面的漏洞，及时进行调整。
以上就是对智慧门店一些特点的简单分析，相信大家已经了解什么是智慧门店。智慧门店未来的发展会和科技结合的更加紧密，所以对于零售行业从业者而言，了解现在的科技发展也很有必要。未来的新零售行业发展趋势就是向着智慧门店的方向进行，如何把握机会就要看各位从业者的判断。
