我国人寿财险同心抗疫在举动

我国人寿财险同心抗疫在举动 

作为金融央企，我国人寿财险始终坚持“以公民为中心”的展开思想，面临疫情，每每都据守一线，用心看护，发挥好社会“稳定器”和经济“助推器”效果，用实际举动诠释我国精力。

从2020年头的武汉，到今年的上海、北京，再到近期的海南、西藏、新疆、青海、云南、四川、贵州、深圳等地，抗疫的部队中，我国人寿财险人从不缺席、从不掉队。

四川：真情温暖你我 大义守望相助

最近的川蜀大地，经历了“9.5”泸定地震、新冠肺炎疫情的叠加大考。面临多重应战，四川公民坚毅而达观，共克时艰。

为全面统筹、安排安排体系疫情防控及展开统筹作业，我国人寿财险四川省分公司成立以党委书记为组长的疫情防控及展开统筹作业领导小组，拟定稳增加、提服务、保安全应急预案，要求省公司各部门居家期间保证作业高效稳定工作，全机关努力做到二线为一线服务，机关为底层服务，全员为客户服务。一起，各中支迅速发动疫情防控领导小组，拟定疫情扩展后疫情防控、事务展开、服务支撑的应急预案，全力抵御疫情冲击，保证金融服务支撑，严格落实公司和地方政府的要求，坚决打赢“战疫和展开”的统筹攻坚战。

为合作政府防疫政策，四川省分公司理赔线上渠道在疫情发生后当即发动应急预案，整体职工实施居家作业，全力保证疫防控期间全省线上理赔服务正常展开。在资阳、达州、凉山、泸州、攀枝花、宜宾区域连续施行静默办理后，分公司线上渠道进一步扩展线上案子处理范围，协同各区域理赔分中心全面切换至线上理赔模式，充分使用一路行、国寿准行、电子在线签章体系，完成理赔全流程线上化，在保证客户体会高效、快捷线上理赔服务的一起，全面助力疫情防控。

9月2日，客户刘先生在驾驭过程中擦挂石墩造成车辆左侧受损，客户到店维修站后报案，我司线上渠道作业人员使用在线理赔体系，在客户报案后仅用时34.7分钟成功付出赔款2400元至维修站，让客户无需垫支即可取车。

“零接触”的线上理赔服务模式在疫情期间为客户提供了高效快捷的服务，一起在突发灾情时，省集中的线上理赔渠道可快速调动理赔服务资源援助受灾区域。

9月5日12时52分，甘孜州泸定县发生 6.8 级地震，造成人员伤亡和巨大财产损失。当地分中心理赔职工在抗疫的一起，不管自身危险，赶赴灾区援助。为合作安排全力展开救灾理赔作业，线上渠道进一步扩展当地线上案子处理范围，全力援助当地理赔服务作业。

在做好稳妥金融服务的一起，我国人寿财险四川省分公司自愿者们一马当先，一道道“微光”汇聚成战“疫”的暖阳。

自成都市范围实施静默办理以来，成都中支公司广大党员干部、青年自愿者自动请战，奔赴抗疫一线，帮忙医务人员展开次序维护、扫码辅导、核酸检测等自愿服务作业，用实际举动看护千家万户安宁,筑牢疫情防控屏障,为夺取疫情防控成功奉献力量。

龚宇，成都中支公司销售事务部/数字渠道部/市场部见习经理助理，所处小区是本轮疫情第一波风控区，8月25日所处楼栋有3名确诊病例，因楼栋风控且属于高风险区，一切楼栋事务均需靠楼栋自愿者自行维护。8月27日社区召唤“党员亮身份，群众更安心”，龚宇第一时间响应社区召唤带头亮明身份，活泼联系所在寓居地辖区请求就地服务。因有多年医疗自愿服务经历，龚宇被安排在高风险闭环区域内帮忙展开蔬菜物资运送、环境消杀、核酸检测信息录入、样本运送等作业。至今他还据守在所寓居小区，以实际举动切实发挥了党员先锋模范效果，尽心竭力使用自己的专业知识及满腔热忱为闭环管控内居民提供各项自愿服务。

自愿者付泓力是都江堰市支公司的一名理赔查勘员，在恪守静默办理规则的一起，活泼合作社区作业人员及医务人员，先后完成了辖区内多个小区院落的核酸检测点位搭设、全员核酸收集等作业任务，尽心竭力使用自己的专业知识及满腔热忱为社区作业人员，医务人员以及辖区广大居民提供各项自愿服务。

9月以来，泸州、达州、凉山、攀枝花市等地部分区域实施静态办理，面临新冠肺炎疫情的严峻局势，各中支公司党委当即召唤中支安排辖内职工迅速举动，加入到自愿者部队中，扛起央企担任，传递央企温度。他们之中，有自动请缨的中共党员、有舍小家为大家的“宝妈”和“宝爸”、有勇挑重担、据守一线的“90后”，他们冲锋在抗疫最前线，用据守和担任筑起一道赤色抗疫维护线。在当地社区的统一安排下，自愿者活泼参加社区物资准备、资源分配等作业。他们辛勤付出，助力核酸检测作业快速、有序、规范展开。

深圳：微光成炬，照亮战“疫”之路

9月初，深圳市处于与奥密克戎BA.5变异株对垒胶着的关键时期，出现“多点发出、部分迸发”的态势，疫情防控局势严峻。

疫情就是命令，防控就是责任。我国人寿财险深圳市分公司深化遵循“疫情要防住、经济要稳住、展开要安全”总要求，高效统筹疫情防控和事务展开。在分公司主要担任人及分公司党委、总经理室的建议下，分公司整体党员、团员、青年活泼响应召唤，扛起责任，在符合疫情防控作业要求和保证自身疫情防护安全的前提下，依照“就近就便”原则，参加社区防疫自愿服务作业。

龙岗党支部、盐田党支部、前海党支部等多个支部活泼响应分公司党委召唤，发动支部党员活泼合作社区展开全员核酸筛查检测作业，为社区提供验核酸码、维持次序、人员引导、扶老携幼等自愿服务。努力当好社区疫情防控“守门员”，以实际举动助力社区打好疫情防控阻击战，充分发挥党员先锋模范效果。

红岭党支部预备党员丁钰投身寓居社区防疫一线，自动为社区居民提供扫码、引导次序、整理防疫物资等服务。经过此次自愿服务，助力社区防控作业，减轻社区作业人员的疫情防控压力，发挥了党员先锋模范效果。

谭剑文是营九/营六党支部的一名普通党员，面临严峻的防控局势，营九/营六党支部活泼响应分公司党委的建议，及时安排展开了抗击疫情自愿服务活动，谭剑文自动请缨，自愿当起了疫情防控阻击战的广播员和宣传员，希望能协助街道和社区做点量力而行的事情，尽自己的力，暖别人的心，看护深圳这座城市。用谭剑文的话说，“我们用实际举动抒写爱国情怀，用实际举动传承党员先锋带头效果，用实际举动唱响我心向党、奋进新时代的主旋律”。

9月8日下午，深圳市分公司作业室、红岭、翠竹党支部与桂园派出所社区警务队党支部赴笋岗消防救援站展开联合党建活动，为消防救援站送去了慰劳和防疫物资。

在这场没有硝烟的战争中，党员冲锋在前，哪里有困难，哪里就有党员活泼的身影;哪里有需求，哪里就有党员的勇敢担任! 深圳市分公司各党支部、整体党员和各级领导干部，把同心战疫视为最大的政治，始终保持刚强的政治定力，充分发挥党支部战役堡垒效果，以坚决的信仰、刚强的意志和有力的举动，齐心协力筑牢疫情防控刚强堡垒！

贵州：勠力同心 抗疫有温度

疫情在贵州也有抬头。当地民众众志成城，凝聚力量筑牢抗疫防地。

疫情发生后，我国人寿财险贵州省分公司成立了由分管领导为组长，客管部、作业室、金融科技部、理赔服务部担任人为成员的运营保证作业组，并树立针对新冠疫情应急联系机制，针对疫情理赔保证，安排提供24小时值班准则，保证案子处理、理赔技术支撑，后台服务畅达等，保证公司客户服务作业正常工作。此外，树立稳妥赔付服务“绿色通道”，启用《消费者权益维护部客户联络中心疫情防控应急预案》、《客户联络中心应急班次》、《贵州/海南接线宝典》等应急预案，保证居家作业期间坐席查询体系全面，服务热线“一拨就通”。到9月15日，该公司95519客服热线电话接通率99.72%。

为召唤公司共产党员自动担任，充分发挥党安排战役堡垒效果和党员先锋模范效果，我国人寿财险贵州省分公司向整体职工发出了《致整体党员和职工的疫情防控建议书》，要求整体党员及职工要坚决遵循当地政府及公司疫情防控要求，全面加强各项防控办法，以众志成城的共识，满有把握的共防，同舟共济，共度时艰。建议整体党员干部自动亮出身份，活泼增援一线疫情防控作业和自愿服务作业。

闻令而动，向疫而战。到目前，我国人寿财险贵州省分公司已有超越50余名党员干部自动到社区登记报到，活泼在自愿服务一线，参加属地信息收集、全员核酸、核查数据、物资运送、次序维护等服务保证作业，助力疫情防控办法落地落实。

困难方显勇毅，磨炼使得玉成。

据悉，9日零时起贵阳市观山湖区、白云区部分区域解除临时静态办理，10日7时起清镇市域内可有序流动，10日12时起乌当区、修文县部分区域可有序流动……四川、深圳等地的疫情也在有序应对管控中。

在尽责看护一方的一起，我国人寿财险深知金融企业稳经济促展开的任务担任，为更好的支撑底层一线抓好疫情防控和事务展开各项作业，近日，我国人寿财险面临全员推出“疫情下四级安排事务拓宽和理赔服务经历共享”公开课。我国人寿财险表明，将坚决落实党中央决策布置，充分发扬奋斗精力，及时立异服务举措，保证各项事务和金融服务高效工作，为保证公民生命财产安全、服务实体经济展开奉献稳妥力量。