数字科技推动产业发展与民生改善

新一轮科技革命带动数字技术强势崛起，促进产业深度融合，引领服务经济蓬勃发展；与此同时，数字化技术与应用，也正在深刻地改变着产业格局与居民的生活方式。2020年中国国际服务贸易交易会（以下简称“服贸会”）期间，京东数字科技集团（以下简称“京东数科”）核心聚焦智能城市、金融科技等领域的发展，亮出了在产业数字化服务中的关键落子，以此助力产业发展与民生改善。

智能城市助力数字政府服务数字经济

京东数科CEO陈生强在服贸会的“数字贸易发展趋势和前沿高峰论坛”上，发表题为“智能城市助力数字政府服务数字经济”的演讲。陈生强认为，数字政府建设与数字经济建设不可分割，政府推动城市数字化、智能化的目标，不仅是追求安全、稳定和更优质的社会治理，更希望能够推动产业增长和民生改善。这需要从顶层设计上把产业数据、民生数据和政务数据全面打通，而不是简单的政务上云。基于这个逻辑，京东数科提出基于城市操作系统的“一核两翼”体系，助力政府构建智能城市，更高效实现“善政、兴业、惠民”。

陈生强表示，城市操作系统是“一核两翼”的基础，也是智能城市建设的底座和数字基石。“一核”是指“市域治理现代化”，“两翼”分别是服务企业的AI+产业发展和生活方式服务业。以上三者相互支持、相互联动、协同统一。

为城市装上智能操作系统，京东数科紧密连接起政府、企业和城市居民，构建了智能城市的开放生态。比如南通市政府就通过与京东数科等科技公司共建，在市级和县区部门已有系统和数据的基础上，通过数据打通、系统联通和展现贯通，构建了“一网统管”市域治理现代化指挥中心，解决跨多个委办局的业务痛点，实现了“汇聚共享、智能搜索、集约服务、分析研判、监测预警、联动指挥和行政问效”等核心功能。金融机构和数字科技企业需“双轮驱动”的业务痛点，实现了“汇聚共享、智能搜索、集约服务、分析研判、监测预警、联动指挥和行政问效”等核心功能。

金融机构和数字科技企业需“双轮驱动”

除了智能城市，9月6日，在本次服贸会的“2020中国国际金融年度论坛”中，京东集团副总裁、京东数科首席经济学家沈建光还介绍了京东数科在金融科技领域的八大服务战略全景图，以及为金融机构提供数字化升级的“科技（Technology）+业务(Industry)+生态(Ecosystem)”全方位“联结（Tie）”服务。

沈建光指出，数字化是金融行业高质量发展的必经之路，需要金融机构和数字科技企业“双轮驱动”，加强开放与合作。京东数科已搭建起了T1金融云和JT2资管科技平台两大金融数字化服务体系，叠加京东数科自身所搭建的数字金融场景，为金融机构提供数字化技术与数字化增长于一体的综合服务。对金融机构而言，这是一个“纵横一体”的数字化模型，金融机构能够基此实现“存量+增量”的双重增长。

以银行业为例，根据银行数字化转型目标，京东数科为其提供了包括敏捷IT架构战略、智能风控战略、数据中台战略、智能营销运营战略等在内的八大战略数字化解决方案全景图。

民生改善以AI机器人助推产业数字化

在本届服贸会服务机器人专题展区，京东数科展示的系列AI机器人吸引了不少用户驻足。

京东数科副总裁曹鹏在“2020智能科技与产业发展论坛”中，围绕产业数字化中智慧交通、医疗养护等场景的痛点，重点介绍了京东数科在AI机器人领域的布局。曹鹏认为，AI技术是机器人产业发展中的分水岭，加之5G、边缘计算这些领域技术的融合，真正助力机器人从工业时代的自动化，迈入到更广泛产业应用领域的智能化时代。

曹鹏表示，伴随着人口老龄化带来的劳动力短缺和服务成本上升，尤其是以能源、交通等为代表的传统“基建”、数据中心等领域，存在传统人力成本高、工作内容繁重、精度作业安全及稳定性难以保障等痛点。AI机器人可以提升企业生产运营的自动化、智能化水平，帮助企业降本增效。在新基建背景下，AI机器人也将迎来更大发展空间。

据了解，京东数科近年来围绕机房巡检、室内运送、铁路巡检等场景自主研发了系列AI机器人产品，如机房巡检机器人在国有大型商业银行数据中心的无网络环境下自主工作；室内运送机器人已在疫情期间落地某上海新冠确诊病例收治中心，减轻了医护人员在高危场景下的工作压力。