小网格，大民生“有呼”网格“必应”
来源：未知
时间：2020-08-26 20:10
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小网格，大民生“有呼”网格“必应”
群众之事无小事。近年来，济宁兖州区围绕强化党建引领城市基层治理，依托网格化联动指挥平台，积极推动“街呼区应、上下联动”向社区、网格延伸，实现网格呼叫、街区响应、部门报到，群众诉求得到精准有效解决，做到群众“有呼”网格“必应”。
“兖州西外环胜利路路口出现交通事故导致路面拥堵及破损，请相关职能部门立即于现场处理。”25日，兖州区联动指挥中心操作界面上滚动显示这样的网格报送事件。经过智能分析研判，区联动指挥平台立即启动绿色通道快速办理程序，相关职能部门在处理结束后，网格维护人员借助网格化联动指挥手机端系统精准定位到事故发生位置，还将处置结果照片同步上传至平台，完成一个集采集上报、指挥派遣、处理反馈、考核评价等功能于一体的“闭环”操作系统。
当日，记者注意到，网格化信息中心、智能化指挥中心、视频网视频中心、大数据分析中心集于一平台，截止目前，兖州网格化管理服务平台累计录入人口信息54万余条，房屋信息25.7万处，重点场所信息3万余处，结合智慧“雪亮工程”，通过实时调度、同屏协作、远程指挥，“一键可视化”使平台中的党建、综治、公安、住建、水务、教体、市场监管、应急管理形成“多网融合”运行模式，让百姓的身边有了真正的智慧“网管家”。
“我们的网格维护人员采用24小时值班制度，实时对平台进行视频巡查，发现问题立即处理，遇到紧急事件我们要求当天办结并上报，一般事件不得超过三天。”兖州区网格化联动指挥中心负责人介绍。除此之外，街道及社区的网格员发现问题后，还可以通过手机APP终端、“网事如兖”微信公众号、热线电话等各种方式报送相关问题，并可全流程查看报送事件处置情况。
基层网格“微”服务
群众“有呼”网格“必应”
郭苓，是兖州新兖镇前杨村的一名网格员，这些年他一直在社区里忙活着，贫困户身体情况、消防通道被阻挡、社区垃圾未清理……郭苓的工作日志在网格化联动指挥平台一览无遗。“比如看到社区上报哪里有建筑垃圾未清理，我们就立即和清洁部门联系处理。”郭苓说，“处理过程和结果也都会拍照上传到这个指挥平台。”
据了解，在兖州的这张细实的民生“大网”上，活跃着930多名网格员。网格化建设提高了基层社会治理精细化、规范化和科学化水平。兖州区也在不断创新治理理念，推动大数据、云计算、人工智能等现代科技与基层社会治理深度融合，探索具有时代特征、兖州特色的基层社会治理新模式。
“街道—社区—网格”这三级管理机制在基层社会治理中发挥着重要作用。如今，社区居民的态度也逐渐转变了，都夸网格员热心肠，有啥困难都帮着解决，真正做到了群众“有呼”，网格“必应”。
