担当社会责任 守护一方民生
2020年新冠肺炎疫情发生以来，面对严峻的防控形势，山东东方商业发展集团（简称：东方集团）积极响应全市疫情防控工作的号召，第一时间成立集团疫情防控工作领导小组。市人大代表、东方集团董事长杨晓东亲力亲为，深入一线积极督导，以有力措施和高效管理，带领全体东方人做好疫情防控工作。
疫情发生以来，集团旗下的所有超市坚持不闭店，积极供应满足市民生活需求，践行企业社会责任，多次向一线抗疫工作人员和部门捐款捐物。为了更加安全的保障民生供应，集团依托线上平台，广泛开展社区无接触配送。为解决广大菜农蔬菜滞销的局面，集团增加采购，利用自身物流，帮助广大菜农解决问题。一系列积极举措，受到了各方赞誉。没有不可逾越的寒冬，没有不会到来的春天，集团将尽职所能抗击疫情，与全国人民一起共同打赢这场战“疫”！
保证商品供应稳定奋战一线民生
新冠肺炎疫情发生以后，东方集团下属的几十家大型超市，几千余名东方人严格落实集团疫情防控工作领导小组关于卖场严格消毒的具体措施，严格保障超市卫生环境。超市员工克服交通、货源等各种工作困难，坚守在工作岗位，全力保证超市手推车、置物柜、卫生间、楼梯扶手等公共用品、设施和区域全面消毒到位。加强顾客进出管理工作，入口处配有专项工作人员，落实所有进入人员佩戴口罩，开展体温监测。集团旗下所有超市坚持不闭店，通过合理调配营业时间，积极号召员工上岗，确保民生保障全面到位。
坚持奋战一线，保障民生供应，维护社会稳定，销售业绩不为重要，更重要的是尽到社会责任。疫情当前，防疫进入关键时刻，许多社区进入全面封闭状态。保民生、保百姓的餐饮起居是集团最重要的工作。
积极捐款捐物，践行企业社会责任
众志成城,凝心聚力。东方集团在做好民生保障的同时积极捐款捐物，践行企业社会责任，集团统筹安排调度，在临沂及其它县区走进医院、社区、街道，向各部门、单位捐赠牛奶、方便面、生活必需品等价值100余万元的物资，支援慰问奋战在一线的疫情防控人员。
在当下病毒肆虐的严峻形势下,集团及下属单位积极发挥自身优势,承担企业责任,以实际行动全力支持抗击新型冠状病毒的防治工作。
集团积极响应抗击疫情需要的号召,坚决贯彻落实各项抗击疫情的部署和安排，用实际行动参与到疫情防控的最前线。
线上平台推配送，增采购助力菜农
疫情期间，大部分小区封闭，为了方便市民生活所需，集团积极依托网络平台，通过“东方优选”微信小程序、“线上东方便利店”等为广大市民的生活物资配送保驾护航。
集团旗下的几十家超市，积极实施无接触配送服务，从配送时间、配送车辆、配送人员进行紧密调度。按照配送货物进行消毒、配送人员严密防护、配送环节严格把控，确保社区配送及时且安全。通过无接触配送民生类商品至社区，集团尽职所能，用最坚定的意志和决心支持抗疫。广大居民足不出户，线上下单，享受免费送货上门。
在疫情蔓延的大环境下为了舒缓广大菜农蔬菜滞销的情况，集团积极增加采购帮助广大菜农脱困。2月4日，集团开通菜农服务热线，实施上门收菜服务。有效解决菜农蔬菜滞销问题。
