淮安：用“三心”守护让大众更安心
淮安：用“三心”守护让大众更安心
今年以来，淮安市公安局淮安分局用“公心”“仔细”“耐性”努力做到问题在一线处理、对立在一线化解，全力守护辖区百姓安全。
淮安分局以“公心”赢民意，以清廉风格赢得大众满意。公开服务时限，向大众公开公安服务类事务的处理时限，契合处理条件的，不仅马上办，更要办得快、办得好；不契合处理条件的，及时向大众发放“明白纸”解说到位，避免了大很多跑腿现象。淮安分局对大众的报警求助及时处置，做到立案快、查处快、结案快，最大极限为大众供给高效服务。全面推动法律规范化建设提档升级，以熟练的事务技能、过硬的风格、杰出的警风赢得广大大众的满意。今年以来，分局处理的3000余件户籍、出入境事务大众满意率均为100%。
民警来到敬老院展开反诈常识宣讲
淮安分局坚持从小处着手，用“仔细”服务大众。建立帮扶制度，依托“三包三联”大造访活动，民警及警务助理入户造访过程中重视与大众联络感情，诚心关注大众疾苦，对生活困难的家庭给予量力而行的帮助，用真情交换大众信赖和满意。立异服务方法，经过电话预约式服务，及时掌握、反馈大众的需求和实际情况。延伸服务触角，经过做好点点滴滴的小事、实事，特别是在招待大众和110接处警时，仔细倾听大众诉求和反映，做到真正了解民意、靠近民意。今年以来，共收集大众各类问题、诉求、意见和主张120余项。
民警来到校园展开禁毒常识宣讲
大众工作千头万绪，淮安分局用“耐性”打开大众心扉。民警在收集各类对立胶葛特别是重大疑难问题时，及时向党委政府和有关部门汇报，根绝或削减因“小对立”“小胶葛”化解不及时而引发更大的不稳定问题的情况。组织民警经过展开“法治宣讲进校园、安全宣扬进企业、安全宣扬进村居”等系列活动，从源头上排查对立胶葛和不稳定因素，并分类整理、拟定成册，分期、分层和分类进行调停。特别是对排查出来的大众“急难愁盼”问题，逐一明确责任民警，采取“主动回访、热心接访、上门约访”等方法，深入到校园、企业、单位和大众家中，展开对立调停，最大极限将对立胶葛化解在萌发状况。今年以来，共排查发现、化解各类对立胶葛600余件，以务实有用的举措全力夯实辖区安全稳定柱石。
