家门口建起服务站 大众就事真方便
家门口建起服务站 大众就事真方便
“以前想办点事得起早坐客车到县里，来回二百多公里，忙忙活活就是一天，要是再遇上资料没带齐的状况，就得来回跑，很费事。现在多好，便民服务站设到家门口了，想就事随时办，太方便了！”家住内蒙古赤峰市宁城县黑里河镇的郭先生对在家门口就能处理事务十分满足，办完事后还时不时向其他乡民宣传着。
便民服务站点多了，就事距离近了，跑动次数少了，大众就事更方便了……2022年，宁城县经过不断努力，已标准建造乡镇级便民服务中心16个，村级便民服务站327个，银行网点便民服务驿站26个，15分钟便民服务圈已经成型。
便民服务点作业人员协助乡民在家门口处理事务
多年以来，宁城县一直把贴心服务大众、方便大众就事作为作业重点来抓，致力于打造“就近能办、少跑快办、一次办成”的便民服务形式。年头，宁城县充分考虑自身优势与缺乏，借鉴先进地区成功经验，本着先行先试、逐渐推开的原则，先行确认一批试点镇、村，推动执行各项改革使命举措，探索经验，查找缺乏。8月末，10个试点村级便民服务站已建造完毕，进入正常运转状态，10月初，在全面总结成功经验的根底上，扩展到全县范围内推行，逐渐完成县乡村三级一体化政务服务体系建造的意图。
硬件建造是根底，软件建造是魂灵。宁城县在构建更加一致标准的便民服务环境一起，着力打通网络连接，破除网办瓶颈。优化整合便民服务平台，以依法行政、标准服务、进步效率为主线，以内蒙古政务服务网“归纳一窗”受理模块为支撑，为各镇乡街、村树立账号，部分单位垂建事务系统与一体化平台互联互通、信息同享和事务协同，推动线上线下深度融合，27项事项完成“镇村受理、网上传件、部门审批”的网上帮办代理形式，让大众不出镇村即可处理县级事项。一起，为了解决揭露不彻底、查询不便当、投诉没途径的问题，开发“宁城县三级便民服务平台”，汇集就事指南、三务揭露、便民查询、就事导航、延时预约、定见投诉、随手评等多项功用，经过增加与大众互动更加便当和有用的内容，为就事大众从开端就事到就事结束供给了一个全方位的查询、预约、互动平台，完成大众一站式自助处理多项事务，提升就事效率。
宁城县还依托农村商业银行网点数量多、覆盖广、设备完善的优势，推行“政务服务+银行网点”的便民服务形式，将政务服务“归纳受理”窗口前移，完成高频政务服务事项“就近办”，经过对接银行网点的功用区划分、升级改造、员工培训，现已有26家银行网点便民服务驿站成功落地运转。
乡镇便民服务大厅
宁城县一肯中乡大窝铺村是前期确认的试点村之一，在三级便民服务网络建成之后，来大窝铺村便民服务站就事的大众也随之多了起来，“以前便民服务站办的事项比较少，一个月也没有几个人过来就事，现在好了，三级政务服务体系树立起来了，光下放到村级即办和帮办代理的事项就有109项，来便民服务站就事的大众一下子多起来了！”大窝铺村孟书记亲自参与了便民服务站的建造作业，他对现在获得的效果很满足，表明要继续对缺乏的地方进行改进完善，便民路上没有止境。
