大连打通区域社会管理“神经末梢”
来源：未知
时间：2022-08-04 13:53
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大连打通区域社会管理“神经末梢”
作为基层社会管理的重要一环，大连市西岗区信访作业从解决人民大众最关心最直接最现实的利益问题抓起，经过做实信访事项化解“一把手工程”，完善多元对立化解“一站式渠道”，打通服务人民大众“最后一百米”，筑牢社会和谐安稳“第一道防地”的“四个一”服务，妥善解决好大众合理合法诉求，打通区域社会管理的“神经末梢”。
信访案子和谐会现场
大连市西岗区坚持“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”原则，做实信访事项化解“一把手工程”，层层传导压力、层层执行责任，严格执行“三级书记”抓信访的作业要求。一起，对因属地属事责任不清、功能权限不行、触及多部分、沟通衔接不畅等原因难以解决的信访事项，实行提级统筹调度、和谐推进。三年来，大连市西岗区信访局化解陈案积案疑难案126起，累计帮助大众1530人次。日前，西岗区信访局荣获全国信访系统先进集体称谓。
摆放案头的《每日访情》
依托网络等渠道，大连市西岗区搭建了区、街道、社区三级联动的信访对立化解“一站式渠道”，真正把对立化解在萌发状态、把问题处理在始发阶段。一起，设立社区信访服务站，让社区作业人员、网格员都成为信访代理员；成立社区“法治超市”“居民评理说事点”，完成信访事项依法调处；树立社区心思调解室，搭建社会心思服务渠道，引导信访当事人理性平和。西岗区信访局还环绕“最多跑一地”“最多跑一次”的服务理念，把信访招待、视频接访、政策咨询、人民调解、法律援助、心思疏导、诉讼指引、应急处置等多项服务收进“一扇门”，对信访问题既受理也办理，既确诊也治病，打造“一站式”对立胶葛调处化解中心，有用完成服务内容的多元化和服务方法的多样化。
