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银行无小事 服务暖人心

来源:未知 时间:2022-06-21 18:40 浏览量:

银行无小事 服务暖人心 

银行作为金融服务行业,服务是立行之本,也是竞争客户的有力手段。工商银行南京中大街支行始终秉承“客户为尊,服务满意,员工为本,诚信如一”的服务理念,不断对客户的服务模式进行立异,为客户提供极致的金融服务体会。

工商银行南京中大街支行员工合影

近日,一位客户需要大额汇款,该行工作人员耐性肠询问客户汇款的意图和用处,引导客户填写汇款单,并与客户再三确认收款人是否认识,同时提醒客户转账汇款时,一定要提高警惕,不要让诈骗分子有可乘之机。客户对工行员工暖心周到的服务态度表示赞扬。

 

工商银行南京中大街支行

此外,该行工作人员还为武警部队上门办卡,耐性指导部队战士填写办卡的相关资料,同时对不合法集资和手机银行业务的相关操作等进行了宣扬和解说,得到了部队战士的一致好评。

暖心服务不是喊标语,而是发自内心的一种态度,一种责任,让客户真实感受到温暖。该行整体员工用实际行动饯别着工行的服务理念,想客户之所想,急客户之所急,尽心尽力做好日常服务工作,得到了广大客户的一致认可。

 

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