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每天接打电话 创业城有个“帮办大拿”

来源:未知 时间:2020-02-28 09:09 浏览量:
每天接打电话 创业城有个“帮办大拿”


          在互联网办公的当下,创业城小区居民眼中“哪有事哪到”的“王主任”,手上却总提着一个黑皮本子。

  “王主任”名叫王春宇,是水务集团下派到创业城街道办事处的一名挂职干部。

  1月21日,王春宇就“扎”在了创业城,他做的第一件事,就是把电话号码和微信公布给了所有居民。直到现在,小区居民谁遇到难事儿,值岗人员也会习惯性地让他们联系王春宇。

  王春宇的日常工作,除了每天中午安排第二天创业城17个小区的门岗值守以外,其他的时间,真就是像居民说的那样,哪里出现问题需要解决,就立马赶向哪里。

  翻开王春宇手里的本子,字迹有些潦草,能看出记录的时候很匆忙。多数时候记得都是一些楼号和电话号码,每项后面附着的文字很少,有“化疗”、“孕检”、“流食”、“空开”、“开药”等等。本子里还夹着几张A4纸,记录的内容也都差不多。

 

  “我记的是一些居民的特殊需求,处理起来相对麻烦的。”王春宇说,创业城小区大,23300多户居民,7万多人。小区封闭后,这么多人居家生活,难免碰上点事儿。由于出入不便,这些“事儿”,不少就由王春宇代劳了。

  了解到小区内不少老人需要定期到医院化疗,王春宇第一时间上报指挥部,多方沟通后,让老人及时就医。

  小区内有一个居民是“骨髓增生异常综合征”患者,需要每半个月去油田总医院输血治疗一次。2月19日,是她再次治疗的日子,可单元封闭了,无法进出,咋办?她想到的第一个人,就是王春宇。

  王春宇得知这一情况后,先与油田总医院血液科联系,确定了该患者的实际病情和治疗手段。他最开始想叫120车来接居民,可居民却担心救护车的到来会给邻居带来恐慌。

  思忖再三,王春宇给该居民开了一个“特殊证明”,将其接了出来,又协调车辆把她送到了油田总医院,治疗一点没耽误。

  还有一户老两口,空气开关突然坏了。没有电,就意味着手机无法续航、冰箱内储存的食物容易变质。小区封闭子女进不来,老两口也找到了王春宇这儿。

  “电工我也会一点,最开始还说‘没事,我能换’。结果上门一看,发现自己‘水平有限’,修不了。”王春宇说起这事儿,还忍不住乐。后来,他一边跑五金店买配件,一边协调专业人员上门维修。前后忙了一个多小时,电来了,王春宇还得帮电工全面消毒后,再送出小区。

 

  张大娘的胰岛素得买了,刘大爷手机坏了,孙阿姨儿媳妇该产检了,赵叔叔家蔬菜快吃没了……王春宇每天光电话就要接打200多个,还得送菜送药、送酒精送口罩。总在外面冻着手机费电,他随身揣着两个充电宝。

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