空调选购纠纷频发 南宁商场监管部分发布消费提示
来源：未知
时间：2022-08-12 10:38
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空调选购纠纷频发 南宁商场监管部分发布消费提示
连日来，广西南宁继续高温的“炙烤形式”，带动了制冷家电热销，以空调为主的避暑类家电及家居用品需求直线上升，消费纠纷也有所增加。据统计，2022年4月份以来，触及空调的消费投诉共121件，与上年同比增加23%。
触及空调的消费投诉首要反映商品质量差、货不对板、虚伪宣扬等问题。这些问题首要包含呈现了顾客反映网购空调，到货装置时发现主板失灵且无法控制；在线下经营部购买了知名品牌空调，收到的却是其他品牌的空调；商家广告宣称是全新且是新型空调，实践到货却发现是老旧类型；商家承诺会尽快上门装置、送货，但实践未实行承诺等状况。
为此，南宁市商场监督管理局12315投诉告发指挥中心发布2022年第8号消费提示，提出购买空调时的五大留意事项。一是留意选择正规商家消费，顾客购买前应查看经营者的证照状况，选择证照完全的正规店，尽量选择大型商场或正规专卖店。二是留意依据本身需求理性选购，空调的核心功能是控温，运用的空调要综合考虑制冷和制热的功效。三是留意认准CCC强制认证标识和能效标识，在非正规途径购买价格低廉或没有CCC标志的产品有或许存在安全运用隐患，容易引发安全事故。四是留意验货与装置，送到家的产品要仔细核对类型、品牌与本身选购的是否相同，零配件是否完全，一旦发现与订购的不符，要回绝装置，并及时与经营者联络反馈，要求互换。五是留意保存购物凭据，空调整机自购买之日起7日内呈现功能毛病，顾客可要求全额退货或换货。15日内呈现功能毛病，顾客可要求折旧退货或修理。
