以科技构建保险生态 实现人人有保可依
随着技术渗透和模式变革在保险产业链的深化，我国保险行业已全面转入“科技赋能”。日新月异的技术不仅让行业实现快速发展，也让保险科技拥有了极大的想象空间。近日，互联网保险平台360保险就在其新战略暨新产品发布会上，明确了“科技，让保险更简单”的战略主张。360保险创始人唐紫春表示：“通过科技化的能力服务最广泛的人群，让人人有保可依是360保险的愿景，希望360保险能够成为每个家庭抵御风险的首选保险科技平台。”
让保险来源于用户同时也回到用户，打造以用户为中心的生态闭环
“过去用户在购买保险后可能连保险涵盖什么内容都不清楚”，在唐紫春看来，业余的保险代理人、看不懂的保险条款以及索赔难等问题，让保险行业一度备受诟病，也降低了用户对保险配置的需求。而要解决这一问题，就需要以用户为中心，来设计产品和打造服务，让保险回归到简单极致，让产品为用户所选，才能真正解决用户需求与保险产品无法得到匹配的矛盾，展现保险的长期价值。
事实上，这也是当前保险公司的追求。但从另一方面来说，长期以来传统保险机构一直以人力销售的方式对产品进行推广，这也使其投入了大量的成本用于获客，高获客成本必定导致对高客单价的追求，而产品设计复杂和后续理赔服务资源投入不足，又再度导致客户体验不佳。
如何在降低成本的前提下，打造更加符合用户需求的产品?保险科技的出现，成了解决这一矛盾的突破口。唐紫春认为，数字化、智能化、线上化，最终会给保险带来真正的爆发。基于这一理解，360保险提出了“科技，让保险更简单”的战略主张，并依托360数十年的网络安全积累的数据基建，打造了保险行业的“科技新基建”。
依托标准化、定制化两大科技核心能力，当前360保险打造的“科技新基建”包括彩虹桥核心系统、乐高产品中心、大数据智能风控、AI智能规划四大科技系统，能够突破行业模式差异、背景差异和团队差异障碍以及重构边界。目前，这些技术已经全面应用于保险产品创新、营销、核保、理赔、运营等环节，从产品设计、定价到销售再到最终的理赔深刻改变着保险服务方式和效率。
