超过了优质在线视频、数字音乐的总和

来自市场研究公司Omdia的最新报告称，英国《金融时报》的“如何消费”系列文章，建议超级富豪们把钱花在游艇、奢侈品包包和其他“世俗享乐”上面。但是，如果该杂志专门为其企业读者——谷歌、苹果、Facebook和亚马逊（四家公司被简称为“GAFA”）这些超级富有的消费技术巨头发行一期杂志呢？

消费类科技平台将成为值得关注的封面明星。Omdia追踪的前十大公司在2019年创造了超过1万亿美元的收入，较2009年增长了680%。仅GAFA在2019年就产生了超过7800亿美元的收入。在不包括微软（而包括推特）的情况下，前十名的收入在过去十年增长了近10倍（达到947%）。相比之下，前十大电信公司的总收入自2011年以来仅增长了13%，并且在过去三年里基本持平，约为8600亿美元。

Omdia媒体和娱乐研究与分析总监Rob Gallagher表示，GAFA的购买力更加值得关注。截至2019年底，这四家公司的现金和短期投资总额为3370亿美元。这些资金可以购买很多技术、人才、内容和初创公司——甚至可以买到他们想进入的几乎所有市场的领先企业。而传统电信公司和媒体内容巨头（AT&T、沃尔特迪士尼、康卡斯特和Charter Communications）拥有的资金还不到这个数值的十分之一，仅为280亿美元。

那么，消费技术巨头们应该如何花这笔钱呢？以下是Omdia给出的建议：

·成为媒体公司——尽管只是暂时的。毫无疑问，亚马逊和苹果将继续在原创电视剧和电影内容上花费数十亿美元。Omdia预测，在2020-2023年期间，仅亚马逊一家公司就将花费280亿美元。据媒体报道，苹果甚至已经就收购米高梅（MGM）进行了谈判。米高梅拥有詹姆斯·邦德系列电影的版权，也是《使女的故事》系列电视剧的制作方。但是如果认为这样的举动是为了成为“新的HBO”，甚至是“新的Netflix”，那就大错特错了。它们将继续自己一直以来的样子，但是对于电视领域来说，它们将在尽可能多的企业和消费者之间嵌入双向平台。一旦它们确立了这种地位以及它们在购买、订阅和广告收入的分成，这些科技巨头在创作内容上的投资可能会放缓。

·视频游戏。数字游戏产生的收入已经超过了优质在线视频、数字音乐和电子书服务的总和。Omdia并不看好谷歌Stadia和Apple Arcade，预计云计算和订阅收入总额的增长仅占游戏收入的个位数百分比。但是视频游戏为这些科技巨头带来的远不止每月的付费和购买。这是为数不多的大众媒体市场中相对不受广告影响的形式之一，而谷歌和最近刚收购了云游戏平台PlayGiga的Facebook肯定还没意识到这一现实。游戏技术需要云基础设施来满足不断增长的相关需求，而这也有望成为AWS、Microsoft Azure和Google Cloud Platform的主要收入来源。但更重要的是，视频游戏是一种越来越强大的文化力量，越来越多儿童和成人选择玩游戏、观看游戏和谈论游戏，或者只是在他们的虚拟世界里闲逛，而不再眷恋于传统的媒体和社交网络。

·在直接面向消费者的零售革命中获得更大利益。亚马逊是近年来唯一一家严重挑战谷歌和Facebook在3200亿美元数字广告市场高达57%份额的公司，该公司称其2019年“其他部分”收入为140亿美元，而这部分收入主要来自于广告。亚马逊的成功很大程度上归功于其将广告与购物更紧密地联系在一起的能力，而这源于亚马逊在线零售领域的实力。谷歌和Facebook一直在通过将更多的支付和电商功能整合进Facebook App、Instagram、YouTube和Google Images等服务中进行反击。不过，它们也可以通过收购Shopify、Square或其他初创企业（这些初创企业帮助越来越多精通数字服务的品牌直接向消费者进行产品销售，并避免开设实体店和避开包括亚马逊在内的在线零售巨头），将这场竞争提升到另一个层面。

·投资人工智能（AI）来弥补其DNA中的缺陷。假新闻、欺诈、霸凌、不当内容和侵权是允许几乎所有人都可以匿名发布几乎任何内容的平台所不可避免的结果。科技巨头将越来越多地投资专门用于识别和打击此类行为的AI技术。其中包括亚马逊和Spotify，以及社交巨头Facebook和YouTube，因为假货和假播放量所带来的挑战表明，任何规模的平台都可能被欺骗。推特在2019年6月收购了Fabula——一家开发深度学习技术来检测网上虚假信息传播的初创公司，这表明推特可能会进行此类收购。这些投资首先旨在降低有关声誉、收入和监管方面的风险，然后是将安全和隐私保护转变为差异化特征。预计苹果将在这场竞争中抢先一步，成为消费者最信赖的AI增强型提供商。