科技未来的下一个十年，将如何开启？

未来十年，科技将驶向何方？

《最强大脑》主持人蒋昌建在最近的一支视频中，向包括英特尔、联想、京东在内的20家科技数码品牌抛出自己的“科技未来十年之问”。

“未来计算机将如何改变我们的生活？”“语音识别会让外语学习退出历史舞台吗？”“未来智能化办公会让固定办公室不再必须吗？”未来十年，科技的加速更迭可能不仅会改变我们的生活，更会深刻变革这个世界。

面对即将开启的下一个十年，这个世界与我们的生活究竟将迎来怎样的改变？ 是否可以坐在家中足不出户就可以购遍全球？是否AI真的会改变大家的消费习惯？是否机器人将成为我们家中不可或缺的一员？这些未来，我们似乎已经可以预见……

过去十年，科技改变了什么？

要想预见未来，必先熟知历史。

在过去的十年中，科技行业发生了哪些新变化？移动互联网迅速兴起，云计算生态强势崛起，AI开始赋能各行各业。“未来世界，‘万物皆为计算机’。”英特尔中国区总经理王锐表示。

而在电脑数码领域，改变也同样无处不在。Windows 10成为微软“最后一代操作系统”，笔记本取代台式机成为PC市场增长关键，无线网络、无线键鼠全面普及，而真无线耳机则正在成为市场新宠。

而与此同时，人们购买电脑数码产品的习惯，也在发生改变。线下传统卖场几乎全面转型，而以京东为代表的电商平台则成为新宠。

传统卖场的溃败，原因并不复杂。在知乎“如何评价电脑城骗术”的问题下，最高赞的回答是“近几年的电脑城已经不能说是骗术了，简直就是抢劫”。虚报价格，以次充好，见人下菜碟，这些套路在传统卖场时代屡见报端，利用信息不对称赚钱成为主要手段。

为了贪图暴利，一部分卖场商户甚至强买强卖，殴打顾客。而与此同时，京东却凭借着价格透明、服务优质、科技创新，迅速获得了他们的青睐。“战胜电脑城的其实不是电商，而是诚信、服务和技术。”有人评价。

此前，京东已经在用户群体建立了“买电脑数码产品，就上京东”的认知。电脑数码成为了京东最大的基本盘。IDC报告显示，在今年的618大促中，线上平台出售的笔记本、品牌台式机、平板电脑产品，分别有83.5%、91.3%、73.9来自京东。

在电脑数码行业，京东已然占据了行业龙头地位。然而，领先有时也会成为一家企业的掣肘。如同登山者一样，站在顶峰的人，能看到旁人艳羡的风景，也面临着向上已无路可走的尴尬。但对于京东电脑数码部门而言，他们必须在这一行业寻找新的“路径”。

作为电商平台，京东连接了消费者与产业，这让它有机会可以在二者之间寻找强关联——既能更好服务消费者，又能为合作伙伴提供更多的新机遇。显然，京东不再甘心只做“卖货”的渠道商。

带鱼屏、游戏本，C2M如何缔造爆品？

无论是线上还是线下，传统渠道商的责任只有一个——卖货。而现在，京东开始凭借其在消费者心中的口碑积累及数据分析，通过技术能力输出服务供应商，以C2M的形式深度参与厂商针对产品的开发、设计、定价、上市等过程中。

C2M，全称Customer to Manufacturer，即用户直连制造，指的是用户提出需求，工厂完成生产、交付。通过C2M方式，厂商可以直接连接客户，生产真正符合用户、市场需求的产品。

最近几年，显示器市场出现了一类新产品——“带鱼屏”显示器。传统显示器的长宽比为16:9，而带鱼屏显示器的长宽比则达到了21:9，这意味着，带鱼屏显示器可以带来更宽广的视野。例如，对于电竞游戏用户，带鱼屏显示器堪比“物理外挂”，可以让他们第一时间发现传统显示器里看不到的敌人；对于影音用户，带鱼屏显示器在观看2.35:1的电影时不会出现上下黑边，效果更震撼。

（图：带鱼屏显示器）

京东数据显示，在2019年双11中，带鱼屏显示器产品出现了545%的同比销售增长。而外界鲜有人知的是，带鱼屏显示器的普及，离不开京东C2M的贡献。

早在2012年左右，第一代带鱼屏显示器就已经在市场上出现。但在当年，带鱼屏显示器售价高昂，往往是传统显示器价格的4倍以上。这让带鱼屏显示器注定只是少数硬件发烧友的专宠。

然而，用户对于带鱼屏的需求却是巨大的。回首当时，在京东平台，用户搜索显示器产品时，有超过17%的消费者都在关注带鱼屏显示器，热度排名位居第一。而带鱼屏的面板成本，并没有比传统屏高很多。

目前，传统显示器市场最主流的产品为27寸，而带鱼屏显示器的主流尺寸则是34寸。事实上，这两类显示器的面板高度完全相同，相比之下，带鱼屏的面板更宽，面积也因此大了31.25%。因此，以显示面板成本计算，带鱼屏显示器的定价应该较传统显示器更贵，但不应该出现数倍的差价。

京东C2M团队与显示器厂商沟通后才发现，带鱼屏显示器高昂的溢价，其实来自于市场因素。以往，显示器厂商大多认为“带鱼屏”只是一个小众市场，市场需求有限，而厂商的产量也因此较低。较低的产量，意味着均摊到每台显示器的设计、营销、渠道成本较高，带鱼屏也因此定价高昂。

在洞察到用户对带鱼屏显示器的需求后，京东电脑数码便开始与AOC、创维、HKC等显示器厂商合作，推出了基于C2M模式的带鱼屏产品。其中的一部分还配置了144Hz高刷新率、HDR等特性。而带鱼屏显示器的定价也大大降低，部分入门产品的价位甚至降低至千元级别。