运营商云网融合提升科技“战疫”能力

运营商云网融合提升科技“战疫”能力



48小时完成新型冠状病毒疫情抗击指挥中心官方网站数据到中国电信天翼云的迁移，并且满足最高并发1000万人次访问量的需求；
两天不到开通火神山医院和雷神山医院5G网络；
以5G+光纤双千兆网络以及天翼云支撑央视频《疫情二十四小时》高清直播高峰期实现同步在线的网民人数突破1亿；
历经5小时，完成武汉市120急救中心新开通的50部热线电话的上线工作；
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在2020年这场人类与病毒的战争中，运营商积极担当央企责任，全网联动、积极发挥信息通信服务和5G、云网、大数据优势，以云网融合的方式筑牢了疫情防控“钢铁长城”，也让世人一同见证通信人的力量与速度。
全网联动，为疫情防控阻击战提供坚实保障
一场突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情搅乱了庚子新春，面对这场来势汹汹的疫情，中国电信认清肩负的责任使命，动员全集团上下力量，坚决落实党中央、国务院疫情联防联控工作要求，以央企的责任和担当，为坚决打赢疫情防控阻击战提供最坚实的保障。
一方面，中国电信持续关注对湖北疫情前线、北京等地医卫及联防联控指挥部等重点客户通信保障需求，关注疫区通信需求变化情况，做好有关建设、扩容、运维、服务等保障。
疫情就是命令，防控就是责任。疫情发生以来，中国电信湖北公司严格落实“传递用户需求，服务工作不中断”的工作总要求，坚决做好疫情防控时期服务保障工作。
1月23日中午，中国电信武汉分公司紧急在洪山宾馆单独开通500M光纤、单独调通50个房间的无线网络，对云平台，电话、互联网，传输电路重点盯防，重点保障“卫健委”、重要医院、各级指挥部等重要通信电路畅通。
1月23日，中国电信武汉分公司应东西湖区经信局需求，当天下午3点前为东西湖区人民医院和东西湖区径河卫生院紧急开通一条电路。
在福建，中国电信福建公司全力保障福建省卫健委应急指挥平台系统正常运行，并启动福建省12320热线服务平台疫情特殊应急响应机制；截至1月31日下午，福建公司保障重点政企客户258家、专线电路723条、视频会议148场，紧急业务开通233次(条)，特别是紧急开通104条专线，保障省卫健委与省级医院、市级和区县疫情定点治疗医院共计96家医疗机构及8家相关单位的应急指挥、远程诊疗及视频会议。
在甘肃，中国电信甘肃公司政企从云、网、应用等多维度支撑重点客户单位疫病防控，并开放部分疾控应用模块代码，供各省二次开发使用。
另一方面，中国电信加强对通信枢纽、互联网数据中心、基础业务平台、传输干线、国际海陆缆等重点部位的关注，强化监控巡查、运行维护和故障处置，确保网络运行安全、稳定、畅通；认真做好通信和服务保障。
与此同时，中国电信还根据疫情防控要求和用户服务需求，结合各地实际，因地制宜，认真做好广大用户的服务工作。福建泉州等地利用“天翼看家”帮助疫情防控部门监控隔离区情况发挥作用。仅在福建一省，中国电信福建公司就发送了60批次防疫提醒短信，累计达到4.6亿条，让人民群众准确、及时、全面了解疫情。
云网融合，助建“战疫”最强防护墙
万众一心战疫情，技术创新显身手。在这场阻击非常疫情的非常战役中，中国电信全力发挥5G、大数据、云计算、人工智能等信息技术综合优势，高效助力全国疫情防控。
1月21日，武汉卫健委官方网站成功迁移至“云”，满足最高并发1000万人次访问量的需求，比原来能力提高近10倍，确保抗击新型冠状病毒疫情指挥信息畅通。
而这个“云”就是中国电信天翼云资源部署业务系统。
在武汉发生新型冠状病毒感染的肺炎疫情后，中国电信充分发挥云网融合技术优势，及时满足疫情爆发后面临的巨大网络信息量需要，根据武汉市卫健委的要求，中国电信武汉分公司于1月19日启动了卫健委官方网站的迁移工程。
确定通过最先进的网络云服务，以及中国电信强大的光纤网络为卫健委官网提供保障。公司第一时间组织专家团队组成实施专班，按照特事特办先开通原则，专班团队连续48小时不间断加班加点，解决了主机设备设置、数据库建立与数据调整、安全系统认证等多项难题，当天即开通云主机、数据库、安全卫士、防火墙等天翼云系列服务。1月20日晚上完成数据库调试，1月21日凌晨网站所有数据成功迁移至天翼云。
2月2日，抗疫重大工程—“火神山”传染病医院全面交付。而中国电信已于2月1日完成了该医院信息系统建设。
如果说十天速成的“火神山”医院让世界见证了“中国力量”，那么，中国电信5G+云网融合解决方案则为这一神奇赋予了“活起来”的灵魂。一般来说，如果采用传统的方式，为医院部署安装大量的IT设备，最少需要10天的时间，显然无法满足2月3日正式收治确诊病患的需求。非常时期，考验的就是信息通信企业的能力。就在这个时候，5G、云计算等先进的技术派上了用场。
中国电信与时间赛跑，为“火神山”医院提供方案规划、通信设施建设维护、重大保障、应急通信等一揽子服务，终于在2月1日火神山医院正式交付前全面完成医院固话、光纤、4G和5G网络覆盖和医疗上云、远程会诊等信息化系统建设，包括基础电信业务提供Wi-Fi，固话，上网宽带；综合布线机房建设相关配合工作；提供医疗系统配套建设的云网资源；互联网，医保，卫生专网专线；网络设备的集成工作以及云会议和视频监控产品等等。
另外，被网友戏称为史上最强的“云监工”项目，也是基于高性能的5G网络和天翼云平台。中国电信与央视频合作推出“疫情24小时”，对火神山、雷神山两座医院的建设进行全程高清直播，同时在线观看网友最高峰超过了1亿。
综合信息服务，成为抗击疫情的重要工具
如果说去年国内各地基于5G远程会诊是一种热身的话，那么，在这次抗击新冠性病毒肺炎疫情中，中国电信5G高带宽、低时延特性，在目前疫情防控形势下，让新型冠状病毒感染的肺炎远程会诊诊疗更加高效便捷。
1月26日15:00，基于中国电信四川公司5G双千兆网络，四川省卫生健康委组织四川大学华西医院与成都市公共卫生临床医疗中心成功完成了两例新型冠状病毒感染肺炎急重症患者的远程会诊。四川医疗救治专家组组长、四川大学华西医院院长李为民等专家参与会诊，并为病患治疗提出指导意见。全省27家定点医院，通过会诊系统在线进行观摩学习。
“您好！这里是苏州高新区狮山横塘街道给您来电，关于新型冠状病毒疫情防控要求告知如下……”2月2日，不少苏州高新区狮山横塘街道辖区人员接到了一通语音机器人打来的电话，这是中国电信苏州分公司战“疫”新“丁”——疫情防控智能外呼机器人推送的疫情防控信息。
狮山横塘街道是苏州高新区最早开发的区域，辖区内流动人口近18万，企业多、外来务工人员多。在当前疫情防控任务重、人力不足的情况下，中国电信疫情防控机器人可以很好地解决这个问题。中国电信苏州分公司快速响应客户需求，与客户讨论确定通知文稿、连夜配置话术脚本、上传待呼号码。根据客户要求，疫情防控机器人在2月2日10点准时进行了外呼，首批呼叫清单包含了街道辖区范围内4700家个体经营户。当天机器人共拨通4629个电话，把企业复工、人员返苏等方面的最新规定在第一时间传达给了相关人员。其中，和用户互动且收到有效确认的通话数量为2377个。
另外，在福建、山西、江苏等地，中国电信智能音箱变身防疫宣传员，把疫情资讯、防控科普等内容不间断地送到村里村外、田间地头，打通了防控疫情信息的最后一公里。
自新型冠状病毒感染的肺炎疫情爆发以来，部分偏远农村信息相对闭塞，防控宣传的频次和密度相对较低，偏远村落的孤寡老人、五保户、盲人等群体容易成为“信息孤岛”。
在福建，中国电信在宁德全市18个乡镇85个行政村部署了267台智能音箱，并根据当地疫情防控宣传需要，适时调整播出内容，不仅有疫情防控的相关知识，还特别编入叮嘱村民少出门、不聚集，取消宴席、家宴等大型聚集活动等通俗易懂的内容，进行循环播放，加深了村民对疫情的了解；
在江苏，无锡电信在江阴周庄宗言村开通全省第一套智慧广播系统，实现内容的定时、自动和应急播发，分组分域的播发，使得不同的广播音箱根据需要播放不同的内容，所有播发可管理可追溯，不仅给村民送去了防疫宣传“及时雨”，村民发现相关谣言还会及时制止。
凭借中国电信智能音箱24小时统一管控，实时传播的特点，目前，全国多地逐步感受到了智能音箱化身防疫宣传员所带来的变化。
中国电信的另一项信息业务“千里眼”天翼看家也正成为各地政府、企业和市民小区疫情防控的好帮手。在福建泉州地区的石狮、南安市和泉港、台商区等地，仅六天时间就新开通221路天翼看家，用于疫情隔离远程监控。
积力之所举，则无不胜也；众智之所为，则无不成也。在这场没有硝烟的战役中，电信运营商用行动书写央企责任与担当。当前正值决战决胜疫情防控战的攻坚期，中国电信表示，将以对人民高度负责的态度，坚定信心，众志成城，发挥中国电信的网络优势和队伍优势，以及云网融合的能力，真正把中央关于疫情防控的各项部署落到实处，同舟共济、齐心协力，打赢这场疫情防控阻击战。