织点张泳杰：智慧零售不止于无人
截止至5月6日，全球新冠病毒确诊超365万例。自新冠疫情蔓延以来，对社会生产生活带来了冲击，居民的出行受到了限制，在此情况下，无接触、智能化的产品成为抗疫的好帮手。
据艾媒《2020“新冠疫期”中国智能制造行业社会责任感专题分析报告 》数据显示，“新冠疫情”下智能制造业通过助力疫情防控、复工生产、医护救治，提高抗疫效率及安全性，获得较好社会评价，网络口碑达78.5。
在线下消费场景，为了预防病毒传染，减少人和人之间的接触，无接触购物模式成为战疫好帮手，这也将无人零售再次推到风口，似乎有翻身之势。
为了让大家更好地了解无人零售接下来发展的态势，我们与业内资深人士——织点智能副总经理张泳杰（以下简称Vinson）进行了专门的探讨。
多年匠心钻研 织点根植AIoT技术赋能智慧零售
作为无人零售早期玩家之一，Vinson认为无人零售再次成为热点是因为疫情之下，大家都希望与人群之间保持适当距离，而无人零售恰好可以减少人员接触，在疫情结束后，无人零售并不会再次成为风口。因为“无人”本质是基于“有人”的，织点一直不倡导无人零售，其认为行业发展的下一阶段应该是利用智能设备将人从重复又无法产生效益的事务性工作中抽离出来，去做更有效益的事情，真正帮助商家降本增效的智慧化零售。像线下的自助缴费、餐厅机器人配餐、快递无接触配送等等这类型的“无人”场景其实都是基于“有人”的场景出发的，本质是通过AIoT技术变革，将人力从中解放出来，进行更便捷、高效的管理。
经过近3年的沉淀，目前织点AIoT 技术研究取得了阶段性的进展，在业内有着不错的成绩。早在2018年初织点已研发并落地国内首款带有手势支付和图像识别的自助收银机，并在同年成为了微信支付的合作伙伴为其研发自助结账设备以及“青蛙”刷脸付，以创新的收银方式为零售终端解决高峰排队结算难等问题，切实为门店经营提效；2019年初发布低成本亚马逊Go的“拿了就走”解决方案，目标为用户提供无缝的购物体验;2020年中标银联商务刷脸项目，为其打造“蓝鲸”全民付，助力国家队加入支付体系变革的阵营，加速国内通用支付变革。
