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“老兵”列车长岳春亮:立足岗位续本色

来源:未知 时间:2023-09-18 17:06 浏览量:
“老兵”列车长岳春亮:立足岗位续本色

“岁数大了出趟门不容易,一路上多亏你们的照顾,真是太感谢了……”9月18日,由哈尔滨西开往杭州的Z178次列车上,87岁的覃大爷和老伴儿握着列车长岳春亮的手连声感谢。

40岁的岳春亮是中国铁路哈尔滨局集团有限公司哈尔滨客运段上海车队Z178次二组的列车长。2001年12月,岳春亮穿上军装进入军营成为一名装甲炮兵。3年的军旅生涯结束后,他被分配到哈尔滨客运段,从一名列车员一步步走上列车长的岗位。



岳春亮为乘车老人送上热水

告别军营,车厢就是岳春亮的“第二战场”。Z178次列车单程运行31小时20分,走行2723公里,运行时间长,客流量大,再加上列车上老年旅客居多,保障旅客乘车安全一直是岳春亮工作的重点,每趟乘务前,他都会提前研判本趟乘务的安全风险点,利用班前会对安全重点工作进行重点提示,对安全知识进行试问。刚开始,班组职工对岳春亮的做法表示不解,但随着班组连续获得车队的“安全标兵”,大家也开始习惯了他的“唠叨”。



岳春亮护送重点旅客出站

救助患病旅客、帮助旅客找回行李、劝返离家出走的青年……“以前是穿军装,现在是穿制服,但对我来说本质都是一样的,坚守好阵地、服务好旅客。”工作中的岳春亮时刻谨记“为人民服务”的宗旨,每次巡视车厢看到无座的老人、小孩和孕妇,他都会特别嘱咐列车值班员把剩余的卧铺优先补给他们。

“军人就要冲在最前面”是岳春亮常挂在嘴边的一句话,在他看来,无论要求大家做什么,自己都要率先做到。担任列车长的12年间,岳春亮将部队里高标准、严要求的习惯融会到工作中,带领班组总结出“想到、问到、做到”的“三到”服务法。在他的带领下,班组连续两年获得哈尔滨局集团公司优秀班组,岳春亮个人也被授予哈尔滨局集团公司劳动模范、优秀共产党员。



岳春亮帮助盲人旅客乘车

岳春亮说,他最喜欢列车始发时那一声长鸣的汽笛声,在他的心里,这声音和当年部队里的冲锋号一样,敦促着自己担起责任,勇往直前……
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