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我市启动“化积案、解民忧、促和谐”活动,年底前化解遗留合理诉求积案

来源:网络整理 时间:2021-08-06 15:22 浏览量:

我市启动“化积案、解民忧、促和谐”活动,年底前化解遗留合理诉求积案

确保群众诉求渠道便捷畅通。按照“最多访一次”要求,深入开展市、区、街道三级“人民满意窗口”创建活动,做到热情周到、耐心细致,确保群众来访事项“一站式受理、一揽子调处、一条线解决”;围绕“便捷、高效、好用、管用”目标,深化市长专线、城市留言板、“微邻里”等平台整合改革,实行统一管理、归口负责,做到“民呼我应、应必有果”,确保群众信访事项“件件有着落、事事有回音”。

对行为违法的,依法处理。
不把历史遗留的问题留给历史。市委市政府要求,各区、各部门要切实提高政治站位,强化政治担当,把组织开展好“化积案、解民忧、促和谐”活动作为“一把手”工程,严格履行“第一责任”。要加强政策研究、分类指导、督办化解,做到“积案不化解、责任不脱钩”,确保活动扎实推进、目标圆满完成。

如何进行?
根据《全市“化积案、解民忧、促和谐”活动方案》,到2020年底,全市历史遗留的信访积案和疫后新发信访案件全部依法办结;信访渠道更加畅通,“即诉即办”闭环机制有力有效,群众获得感进一步增强,满意度进一步提升,更好地维护群众合法权益,促进社会和谐,确保全市平安稳定。

我市启动“化积案、解民忧、促和谐”活动,年底前化解遗留合理诉求积案

对生活困难的,帮扶救助到位;

一组海报带你“拎重点”

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据悉,此次活动将坚持“信访督查+作风巡查”相结合,发现、纠正思想不重视、责任不上肩、措施不落实等形式主义、官僚主义问题,推动合理诉求解决到位,教育疏导、困难帮扶等措施落实到位,确保化解结果依法公正。

为深入贯彻习近平总书记关于化解“疫后综合症”重要指示精神,做好“六稳”工作、落实“六保”任务,武汉市委市政府决定,即日起到今年底,在全市开展“化积案、解民忧、促和谐”活动。7月4日,记者获悉,武汉市级领导和各区、市直各单位主要负责人将带头包案。

对诉求无理的,思想教育和政策解释到位;

此次活动将坚持领导包案,党政主要领导亲自抓、全程抓,摸清底数,统筹协调,按照“包片、包区、包战线”的要求,进行市区联动。

长江日报记者:黄征 通讯员:吴军 制图:赵健
“化积案、解民忧、促和谐”活动

我市启动“化积案、解民忧、促和谐”活动,年底前化解遗留合理诉求积案

“三到位一处理”分类化解
对诉求合理的,解决到位;

群众来访接待指定场所
我市成立“化积案、解民忧、促和谐”活动领导小组,湖北省委常委、武汉市委书记王忠林,市委副书记、市长周先旺担任领导小组组长。
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群众“最多访一次”

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据介绍,此次活动将坚持领导包案,市领导包片、包区、包战线,督导积案化解工作,并包案化解重点信访积案;各区、市直各单位主要负责人负责对本辖区、本系统落实政策研究、分类指导、督办化解责任,并包案化解信访积案。
坚持巡查问责

市“化积案、解民忧、促和谐”活动领导小组要求,在化解积案过程中,要做到3个“确保”。
领导包案,市区联动
每月一次大接访
确保信访事项“即诉即办”。要求压实信访部门首接首办、有权处理机关依法办理责任,强化“受理、办理、督办、反馈、回访、考核”闭环机制,确保群众信访事项马上办、快捷办、限期办,合理信访诉求依法、及时、就地妥善解决。
根据活动安排,我市将围绕市域社会治理热点难点问题和信访突出矛盾,继续扎实开展市区领导干部下基层大接访行动,每月开展一次市区领导干部接访约访、带案下访、走访调研,全力解决群众的操心事、烦心事、揪心事,帮助企业“活下来,留下来、强起来”。

我市启动“化积案、解民忧、促和谐”活动,年底前化解遗留合理诉求积案

“化积案、解民忧、促和谐”活动

信访事项“即诉即办”

确保初信初访“日清月结”。以化解疫后新发信访案件为突破口,健全完善每日交办、每周督办、月底化解(办结)工作机制,加强调度指导、跟踪考核,确保初信初访随发生、随交办、随化解、不积累。

初信初访“日清月结”

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根据安排,在甄别认定诉求合理性基础上,活动将坚持“三到位一处理”分类化解的原则:
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