民生质量榜第1期：“夺命”路口有整改 收楼
2020年4月1日至5月30日，经南都“记者帮”核实的广州地区民生报料投诉案例中，城市公共服务质量类占比38%，小区公共事务投诉类占比34%，市民消费维权类占比20%。
在城市公共服务质量类的投诉中，涉及交通盲点的案例占比超过三成，其中金穗路、翰景路两个盲点在报道后不久即获得有关部门现场整改。
在小区公共事务投诉类的投诉中，围绕小区垃圾站、停车场、用电设施等建设的纠纷最为突出，占比41%。此外，无物业维修基金的小区电梯维修、保养问题也较为突出。
在市民消费维权类的投诉中，购房问题尤其是楼房装修质量问题占比最高，达50%；疫情之下的旅游退款纠纷也投诉较多，占比20%。
天河区翰景路与华师教工生活区东北门交接路口进行整改。
4月19日，南都“记者帮”报道：市民反映天河区翰景路与华师教工生活区东北门交接路口处4月10日发生车祸，一名女子被车碾压。而事发地不止一次发生车祸，道路交通存在盲点，去年曾有一名教师在此身亡。南都记者走访发现事发地为三岔路口，附近居民均呼吁加装交通设施。
4月24日，广州交警、天河区住建部门联合南都“记者帮”回访事发路段。在道路划上斑马线并设置了物理减速线，道路中间分隔车流的护栏也在施工。此外，有关部门还对路口转弯半径进行优化，同时对树木进行修剪，让视线更加清晰。
金穗路垂直路口 视觉盲点已优化
天河区金穗路与海御直街垂直路口进行设施整改。
5月2日，南都“记者帮”报道：市民反映天河区金穗路与海御直街垂直路口存在视觉盲点，且常有电动车逆行而来，近半年内该路口已发生3起电动车与小汽车碰撞事故。2019年10月，有关部门虽然在该路口加装了一面反光镜，但效果并不明显。“记者帮”走访后发现确有此事。
5月12日，广州交警、天河区住建部门联合南都“记者帮”回访该路段。针对报道的情况，有关部门已对该路口做出多项调整优化，包括增设凸面镜、减速带、交通标识等，并承诺将加强管理和执法。附近居民表示，很高兴有关部门能够及时回应社会关切的问题，相信这些措施能够起到作用，保障交通安全。
