“零接触”服务延伸至民生领域
金融服务能够快速从线下转移到线上，主要依托的就是金融机构的科技力量。
记者了解到，在运用金融科技做好金融服务保障的同时，金融机构的目光已经不只局限在金融领域，我省各金融机构还发挥金融科技优势，通过手机银行、微信小程序等平台推出线上问诊等服务，助力基层疫情防控、商业零售、校园管理等社会民生领域。 山东商报·速豹新闻记者冯云云
面对基层防疫工作中出现的手工出入登记、手抄健康记录、物流快递接收等疫情政策传达、信息管理、防控组织手段滞后的问题，建行研究开发“智慧社区管理平台”，为助力战“疫”解难题，据了解，目前这一平台已在全省范围内推广。此外，建行龙支付公众号还上线“疫情防控专区”菜单，社会公众关注“建行龙支付”微信公众号后，可查看疫情实时更新数据、了解相关防护知识。
开学后如何全面快速便捷掌握学校师生健康状况，成了各级教育机构的关注点，近日，济南市一培训机构免费上线工行“校园防疫登记管理系统”。据了解，“校园防疫登记管理系统”由工行自行研发推出，该系统除具备健康信息登记功能外，还具备学习打卡功能，管理员可以通过该系统发布每日学习任务并查看学生学习打卡情况，为学生学习提供了便利。
记者了解到，此前为支持疫情防控应急物资高效管理，工行还研发了新冠肺炎防控应急物资管理系统，免费提供给我省各级疫情防控指挥部、卫健委及医疗机构等防疫重点单位使用。采访中记者看到，多家金融机构都在公众号、手机银行等渠道推出了线上问诊的服务。(601939,股吧)此前就依托已建立的“裕农通”村口银行体系、金融科技平台优势和“金智惠民”服务品牌，多渠道植入在线医疗功能，推出“金智惠民—免费线上问诊”，在山东，建行山东省分行利用全省1万家“村口银行+诊所”资源，让农民足不出户就能享受三甲医院的在线问诊。招商银行600036,股吧)济南分行也发挥金融科技银行的优势，将服务延伸至民生领域，该行结合疫情防控形势需要，和济南市妇幼保健院共建的互联网医院“发热门诊2.0”版本正式上线，满足了居民足不出户就诊的需要。
智慧政务也是金融科技的发展方向。建行山东省分行是山东省“政务服务一网通办”总门户的总集成方，该行发挥“智慧政务”的平台支撑作用，助力政府搭建覆盖全省的疫情防控网络平台，持续推动政务服务网上办理和“不见面审批”，日均办理企业和百姓申请事项3000件以上。
此外，农行山东省分行的掌上银行、平安产险好车主都推出无感加油业务，车主加油时全程不用下车，不接触任何人员，有效降低了接触风险。
