民生银行深圳上门为客户送鲜蔬
来源：未知
时间：2020-02-28 15:57
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民生银行深圳上门为客户送鲜蔬
近日，住在南山区白石路的刘先生在微信朋友圈发出感叹，“疫情当下，知道大家出门买菜不方便，民生银行特地为我们送来了新鲜蔬菜，贴心、暖心到无法形容！”
刘先生是民生银行深圳华联支行的客户，这是他第二次收到该行送来的有机蔬菜。随同蔬菜一同送来的，还有一份支行长亲笔签名的慰问信，信背面是贴心的“口味问卷”，以便了解大家对蔬菜的需求喜好，以及希望支行帮助解决的其他困难。
事实上，自2月上旬开始，民生银行华联支行就启动了该项“无接触”用户暖心服务，主要覆盖该行的300余个小微及贵宾用户。为了确保蔬菜新鲜、质量可控，华联支行主动联系行内一家专门从事农产品经营的小微企业，由企业员工清晨从位于西丽的农场采摘蔬菜，打包好后放在消毒过的指定地点，随后再由支行员工或合作的配送人员按照规划好路线逐户配送至各小区门口，电话通知领取，配送全程人员不接触。同时，根据客户问卷反馈，该行多次调整蔬菜配送种类，并多方筹集企业主经营所需的其他物资，帮助企业复产。
“蔬菜暖心送”仅仅是民生银行华联支行关怀用户的一个缩影。据悉，2月3日以来，华联支行的客户经理们全员在岗，积极通过电话、微信等方式回访了解客户各类需求，开辟绿色通道帮助小微企业解决生活和生产困难。
