宝鸡东站全力备战中秋小长假旅客运输工作
来源：未知
时间：2021-09-16 18:39
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宝鸡东站全力备战中秋小长假旅客运输工作
随着中秋小长假临近，宝鸡东站从加强运输组织、提升服务保障、扩大宣传营销等方面着手准备，全面做好运输准备工作，确保小长假期间旅客组织安全有序。
该站细化运输组织方案，提前分析旅客流向，预判小长假每日发送人数，紧盯现场三个关键“三分钟”安全卡控，做好同站台、紧接续、密集到达等重点组织工作。同时，加强与行车部门协同配合，遇大客流时，及时通知各站信号楼，合理安排停留车股道，防止因列车两趟汇，造成旅客漏乘、误乘。
旅客服务方面，该站组织各客运站服务人员，集中开展礼仪理论和实作技能培训，全面提高服务意识和服务技能，进一步加大现场设备检查力度，对自动售票机、闸机、电茶炉等设备进行维护保养，防止设备带病工作。同时，对候车室、售票厅、卫生间等重点区域，每4小时进行一次防疫消杀，为旅客提供安全舒适的候车环境。
在此基础上，该站对接地方电视台、广播电台等媒体资源，对外发布列车开行、温馨提示等信息，依托“两微一端”、抖音等新媒体平台，制作列车开行方案、旅行指南以及十四运场馆介绍等作品，有效扩大宣传覆盖面。同时，加大“西铁行”APP宣传推广力度，深入挖掘各地区特产、小吃、手工艺等具有特色的线上代售品，积极引流上线。
