实体商业探索线上线下融合售卖
来源：未知
时间：2020-02-22 09:10
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实体商业探索线上线下融合售卖
“春天来了，三八国际妇女节快到了，商场又上新了。”今天，省会各实体商业无论线上还是线下，都在宣传上新，并开始线上线下融合售卖商品。
这场新冠肺炎疫情，考验着每一家商业，每一个商业人。面对防护物资短缺、复工营业人员不足、企业经营资金压力较大的现实问题，石家庄市的实体商业该如何应对？实体商业复业后，又该如何一手防疫一手发展经济呢？
对此，记者采访了石市商务局、石市商联会以及各实体商业的相关负责人。
超市持续便民经营 商业综合体陆续复工
昨日，像北国商城、新百广场、万达广场、万象城等省会一些商业综合体开门迎客。
在各卖场的门口处，有穿防护服的工作人员，正有序引导顾客测体温，检查是否配戴口罩。当体温合格后，方可进入卖场。
放眼各卖场，不少春装已经陆续登场，不少春季新品也摆放在柜台显眼的位置，让人置身在浪漫而温暖的春季。
在北国超市、永辉超市、36524便利店、家乐福保龙仓超市里，购物的人较前几日多了起来。
记者了解到，各超市为了便民服务，一直持续保供给保经营，克服种种困难，保障了省会市民的生活必需品的供给，并力保物价稳定，每天还会推出特价菜品。
记者：新冠肺炎疫情给石市商贸业带来了哪些影响？
石家庄市商务综合执法支队支队长杜铁行：疫情对百货零售、餐饮等行业影响在春节以后日渐明显。除了经营生活必需品的超市一直正常营业，其他百货、餐饮、住宿等，部分企业前期采取闭店或者部分营业，销售额大幅下滑。
石家庄市商联会会长张香蒲：百货和购物中心卖场客流骤减，客流量较同期下降90%，销售额与同期相比也下降89%。超市便利店下降40%。
中国勒泰集团石家庄勒泰中心总经理王海立：最直接的就是导致商场客流量明显下降，销售受到比较严重冲击，下降比例创历史之最。
东胜商管总经理马丹：疫情针对社交性需求影响较大，餐饮、零售、休闲娱乐等业态的客流量下降最大。
康艳：高额的设备运行成本加大了经营压力，设备在运行，商户不能开业，商场没有租金收入，商场面临较大压力。
叁陆伍生活通网络科技河北有限公司CEO李志华：以36524便利店来讲，自正月初三开始，全天的销售额较去年同期下降50%左右。
河北苏宁总经理易再兴：店内顾客数下降，线上订单量增加，主推三公里一小时送达服务。
记者：伴随着实体商业的开门复工，实体商业面临的困境是什么？亟待破解的难题是什么？
杜铁行：一是企业经营资金压力较大，面临税费、社保、信贷、房租等经营成本。二是存在复工营业人员不足的现象。三是防护物资短缺。不同程度存在口罩、测温枪、消毒液等防护用品不足的问题。
张香蒲：目前，批发市场商户多、人多，口罩、防护镜、防护服短缺。期望对于受疫情影响企业经营费用加大的问题，特别是为承担保民生、平物价，稳市场的重点商贸企业提供优惠措施或相关政策支持。并优先保障重要生活物资的骨干企业的防疫防控物资使用。
杨新元：有的员工住在近郊，村里对于村民出入把控比较严格，很多员工不方便出来，另外有的郊县公交还在停运，员工如何上班成为问题。
乐汇城总经理康艳：口罩短缺问题，因线上购买渠道口罩很难买到，商场为封闭密集场所，建议由相关部门组织统一购买，保障商场经营安全。
王海立：部分大型连锁品牌因为各自公司的安排不同，导致复工工作很难做到统一。
马丹：迫切希望能在政策上给以一定的扶持，比如税收扶持，比如防疫补贴等等。
记者：疫情给实体商业带来了哪些思考和启示？将改变实体商业的哪些经营模式和理念？
北国超市事业部企划处处长王若蕙：在疫情面前，北国超市在做好维护公共场所安全的同时，努力承担起社会责任，进行广泛的防控疫情宣传及安抚市民情绪也是北国超市义不容辞的义务，通过公众号、卖场广播、微信粉丝群、卖场提示等渠道安抚市民情绪，给予安全购物提示，提倡理性购买，避免集中抢购等，做到抗击疫情第一时间、第一响应、第一推广的坚定践行者。
李志华：在疫情面前，线上订单增多。36524作为离顾客最近的商业体，除了有完整的供应链和服务体系外，最稳定的就是为市民提供了有序、安全、放心的消费场所和服务，社区团购等线上模式的融合，为顾客提供了更好和放心的服务。
马丹：此次疫情之下，商场所铺建开辟的线上渠道，已成为面对客流骤然阻隔的基本应对之策。其对实体零售加速线上线下融合，推进行业革新也将产生重要影响。
王海立：除了线上线下相融合，将引导健康产业、绿色产业、流汗经济、健康体检、美容等健康元素，成为购物中心今后引进品牌的一个重点方向。基于本次疫情出自动物，所以在餐饮业态，我们将引导顾客正确的消费习惯，引进特色的、健康的餐饮品牌。
易再兴：无论顾客在线上还是在线下购物，都将享受同样的价格和同样的购物体验。将力推健康产品的购物需求，实现健康杀菌等功能商品的多样性。
康艳：购物环境要进一步加强安全，安全永远是最重要的，应对员工进行个人防护培训。
杨新元：微信订阅号上，推出了电话订购服务，可以送货上门，开始尝试一种新型的消费趋势和消费理念。
记者：今后省会实体商业有哪些举措？该如何强劲发力？
杜铁行：为确保一季度石市经济稳定增长，当前牢牢把握一手抓疫情防控不放松，一手抓经济增长快发力。将进行分类指导，有序恢复经营。同时，按照省关于分区分级实施差异化疫情防控的要求，按照属地管理原则，在严格疫情防控的同时，积极组织批发、零售、生活服务业等企业复工复产。
引导主动应对，创新转型，发展线上业务，增加网上销售品种，开展无接触配送服务，实现线上线下有机结合。
强化政策落实，指导和帮助企业用好用足国家应对疫情出台的减税降费、金融支持、租金减免、稳岗补助等各类帮扶纾困政策，支持企业克服困难、持续经营。
疫情结束后，引导企业开展跨行业、跨领域的大型会展、促销等活动，抢抓机遇，加速发展，拉动经济；要做大做强夜经济建设，争取辐射更大范围、更广区域，带动更多人群来石市消费。
10种蔬菜价格连续三天下降
“春天来了，三八国际妇女节快到了，商场又上新了。”今天，省会各实体商业无论线上还是线下，都在宣传上新，并开始线上线下融合售卖商品。
这场新冠肺炎疫情，考验着每一家商业，每一个商业人。面对防护物资短缺、复工营业人员不足、企业经营资金压力较大的现实问题，石家庄市的实体商业该如何应对？实体商业复业后，又该如何一手防疫一手发展经济呢？
对此，记者采访了石市商务局、石市商联会以及各实体商业的相关负责人。
超市持续便民经营 商业综合体陆续复工
昨日，像北国商城、新百广场、万达广场、万象城等省会一些商业综合体开门迎客。
在各卖场的门口处，有穿防护服的工作人员，正有序引导顾客测体温，检查是否配戴口罩。当体温合格后，方可进入卖场。
放眼各卖场，不少春装已经陆续登场，不少春季新品也摆放在柜台显眼的位置，让人置身在浪漫而温暖的春季。
在北国超市、永辉超市、36524便利店、家乐福保龙仓超市里，购物的人较前几日多了起来。
记者了解到，各超市为了便民服务，一直持续保供给保经营，克服种种困难，保障了省会市民的生活必需品的供给，并力保物价稳定，每天还会推出特价菜品。
记者：新冠肺炎疫情给石市商贸业带来了哪些影响？
石家庄市商务综合执法支队支队长杜铁行：疫情对百货零售、餐饮等行业影响在春节以后日渐明显。除了经营生活必需品的超市一直正常营业，其他百货、餐饮、住宿等，部分企业前期采取闭店或者部分营业，销售额大幅下滑。
石家庄市商联会会长张香蒲：百货和购物中心卖场客流骤减，客流量较同期下降90%，销售额与同期相比也下降89%。超市便利店下降40%。
中国勒泰集团石家庄勒泰中心总经理王海立：最直接的就是导致商场客流量明显下降，销售受到比较严重冲击，下降比例创历史之最。
东胜商管总经理马丹：疫情针对社交性需求影响较大，餐饮、零售、休闲娱乐等业态的客流量下降最大。
康艳：高额的设备运行成本加大了经营压力，设备在运行，商户不能开业，商场没有租金收入，商场面临较大压力。
叁陆伍生活通网络科技河北有限公司CEO李志华：以36524便利店来讲，自正月初三开始，全天的销售额较去年同期下降50%左右。
河北苏宁总经理易再兴：店内顾客数下降，线上订单量增加，主推三公里一小时送达服务。
记者：伴随着实体商业的开门复工，实体商业面临的困境是什么？亟待破解的难题是什么？
杜铁行：一是企业经营资金压力较大，面临税费、社保、信贷、房租等经营成本。二是存在复工营业人员不足的现象。三是防护物资短缺。不同程度存在口罩、测温枪、消毒液等防护用品不足的问题。
张香蒲：目前，批发市场商户多、人多，口罩、防护镜、防护服短缺。期望对于受疫情影响企业经营费用加大的问题，特别是为承担保民生、平物价，稳市场的重点商贸企业提供优惠措施或相关政策支持。并优先保障重要生活物资的骨干企业的防疫防控物资使用。
杨新元：有的员工住在近郊，村里对于村民出入把控比较严格，很多员工不方便出来，另外有的郊县公交还在停运，员工如何上班成为问题。
乐汇城总经理康艳：口罩短缺问题，因线上购买渠道口罩很难买到，商场为封闭密集场所，建议由相关部门组织统一购买，保障商场经营安全。
王海立：部分大型连锁品牌因为各自公司的安排不同，导致复工工作很难做到统一。
马丹：迫切希望能在政策上给以一定的扶持，比如税收扶持，比如防疫补贴等等。
记者：疫情给实体商业带来了哪些思考和启示？将改变实体商业的哪些经营模式和理念？
北国超市事业部企划处处长王若蕙：在疫情面前，北国超市在做好维护公共场所安全的同时，努力承担起社会责任，进行广泛的防控疫情宣传及安抚市民情绪也是北国超市义不容辞的义务，通过公众号、卖场广播、微信粉丝群、卖场提示等渠道安抚市民情绪，给予安全购物提示，提倡理性购买，避免集中抢购等，做到抗击疫情第一时间、第一响应、第一推广的坚定践行者。
李志华：在疫情面前，线上订单增多。36524作为离顾客最近的商业体，除了有完整的供应链和服务体系外，最稳定的就是为市民提供了有序、安全、放心的消费场所和服务，社区团购等线上模式的融合，为顾客提供了更好和放心的服务。
马丹：此次疫情之下，商场所铺建开辟的线上渠道，已成为面对客流骤然阻隔的基本应对之策。其对实体零售加速线上线下融合，推进行业革新也将产生重要影响。
王海立：除了线上线下相融合，将引导健康产业、绿色产业、流汗经济、健康体检、美容等健康元素，成为购物中心今后引进品牌的一个重点方向。基于本次疫情出自动物，所以在餐饮业态，我们将引导顾客正确的消费习惯，引进特色的、健康的餐饮品牌。
易再兴：无论顾客在线上还是在线下购物，都将享受同样的价格和同样的购物体验。将力推健康产品的购物需求，实现健康杀菌等功能商品的多样性。
康艳：购物环境要进一步加强安全，安全永远是最重要的，应对员工进行个人防护培训。
杨新元：微信订阅号上，推出了电话订购服务，可以送货上门，开始尝试一种新型的消费趋势和消费理念。
记者：今后省会实体商业有哪些举措？该如何强劲发力？
杜铁行：为确保一季度石市经济稳定增长，当前牢牢把握一手抓疫情防控不放松，一手抓经济增长快发力。将进行分类指导，有序恢复经营。同时，按照省关于分区分级实施差异化疫情防控的要求，按照属地管理原则，在严格疫情防控的同时，积极组织批发、零售、生活服务业等企业复工复产。
引导主动应对，创新转型，发展线上业务，增加网上销售品种，开展无接触配送服务，实现线上线下有机结合。
强化政策落实，指导和帮助企业用好用足国家应对疫情出台的减税降费、金融支持、租金减免、稳岗补助等各类帮扶纾困政策，支持企业克服困难、持续经营。
疫情结束后，引导企业开展跨行业、跨领域的大型会展、促销等活动，抢抓机遇，加速发展，拉动经济；要做大做强夜经济建设，争取辐射更大范围、更广区域，带动更多人群来石市消费。
10种蔬菜价格连续三天下降
